第一章能說會道——人見人愛的女人有訣竅
作者：
吳學剛 更新：2016-12-27 17:41 字數(shù)：24886
說話是社交處世中必不可少的內容，更是一門藝術。作為女人，光給人一個好的外表和舉止是不夠的，如果再加上會說話的技巧，你的人際關系會處理得非常好。人們都會夸你是一個能說會道的女人，這樣的女人相信每一個人都會喜歡。
訣竅一：幽默，女人的超級武器
一個優(yōu)秀的男人，一定是個懂得幽默的男人，那么女人呢，一個美麗的女人一樣需要幽默來裝點自己，幽默的男人是聰明的，幽默的女人是智慧的。
幽默是精神的緩沖劑，是女人社交中的超級武器。高尚的幽默，可以淡化矛盾，消除誤會，使不利的一方擺脫困境。
一位年輕的廚師給他喜歡的姑娘寫了一封情書。他這樣寫道：“親愛的，無論是擇菜時，還是炒菜時，我都會想到你，你就像鹽一樣不可缺少。我看見雞蛋就想起你的眼睛，看見西紅柿就想起你柔軟的臉頰，看見大蔥就想起你的纖纖玉指，看見香菜就想起你苗條的身材。你猶如我的圍裙，我始終離不開你，嫁給我吧，我會把你當作熊掌一樣去珍視�！�
不久，姑娘給他回了一封信，她是這樣回復的：“我也想過你那像鵝掌的眉毛，像西紅柿的眼睛，像大蒜頭一樣的鼻子，像土豆似的嘴巴，還想起過你那像冬瓜的身材。順便說一下，我不打算要個像熊掌的丈夫，因為，我和你就像水和油一樣不能彼此融合，你能明白我的意思嗎 ”
拒絕別人是一種藝術，幽默地拒絕別人，既不會讓人難堪，也可以達到自己所要表述的意思。這就是幽默的力量。幽默，是社交場合里不可缺少的潤滑劑，可以使人們的交往更順利、更自然、更融洽。
幽默是健康生活的調味品。在公眾場合和家庭里，當發(fā)現(xiàn)一種不調和的或對一方不利的現(xiàn)象時，超然灑脫的幽默態(tài)度往往可以使窘迫尷尬的場面在笑語歡聲中消失。夫妻間的幽默還有特殊的功能：在一方心情惡劣或雙方發(fā)生沖突時，刺激性的語言無疑是火上加油；就是喋喋不休的規(guī)勸，也會事倍功半。而此時一個得體的小幽默，卻常常能使其轉怒為喜、破涕為笑。
有一對年輕夫婦，一天因為某事吵了起來。由于年輕氣盛，大家又都在氣頭上，所以彼此誰都不肯讓步講和。氣急之下，妻子一邊拿出包來收拾自己的東西，一邊說要回家。丈夫也沒有過多理睬，只是在一旁生悶氣。妻子收拾完衣物后，氣鼓鼓地管丈夫要路費，丈夫什么也沒有說，便從皮夾里掏出20元錢遞給妻子。妻子拿著錢呆呆地瞅著丈夫，并沒有走的意思。過了很長一段時間，妻子終于忍不住生氣地說：“我回來的路費你不給報啊!”丈夫瞅了瞅妻子，慢條斯理地說：“帶著我這么大今錢包回娘家，還怕沒有路費 ”妻子聽了，立刻破涕為笑。二人以幽默的方式解決了即將暴發(fā)的更深層的情感戰(zhàn)爭。
英國著名作家，短篇小說大師曼斯菲爾曾經(jīng)說過：瘋狂或死板嚴肅都是不對的，兩者都嫌過度。一個人必須永遠保持幽默感。
幽默往往是有知識、有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一種高雅的風度。大凡善于幽默者，大多也是知識淵博、辯才杰出、思維敏捷的人。她們非常注意有趣的事物，懂得開玩笑的場合，善于因人、因事不同而開不同的玩笑，能令人耳目一新。
一位青年男子在飯館吃飯。已經(jīng)吃完了飯，他才對經(jīng)理說：“對不起，錢夾放在家里了，我現(xiàn)在不能付錢�！迸�(jīng)理不慌不忙地說：“那好吧!我相信你。為了使我記住此事，必須把你的名字寫在門口的黑板上，同時記上你欠款的數(shù)目�！蹦惺勘硎静粷M：“那不是每個人都看到我的名字了嗎 我不是太難堪了嗎 ”女經(jīng)理微笑著說：“不必擔心，我們會用你的皮大衣把你的名字蓋住的�！苯�(jīng)理的幽默意圖，在于讓這位有賴賬嫌疑的顧客用物質作抵押，以此逼迫她就范。這位男青年只好拿出錢來，如數(shù)付清了欠款。幾乎沒費什么力氣，經(jīng)理就維護了飯館的制度。
由于某些客觀原因，我們的計劃常常會受到嚴重挫折。這種情形使人心灰意冷，因為這并非我們的能力不夠。不過，我們也可以充分發(fā)揮自己的主體人格力量，試著運用一下幽默才能去處理它，說不定會提高魅商，扭轉局面。
一個懂得幽默的女人，她不一定美麗，但卻是智慧的，而且善解人意的。這樣的女人喜歡生活，懂得用自己的方式面對難解之請，用微笑放松自己，懂得用智慧的花香把自己熏陶得更加富有魅力。
現(xiàn)代女性已經(jīng)完全走出了家庭，不在是專業(yè)的家庭主婦，在各個領域都端坐著許多出類拔翠的佳人，經(jīng)過動蕩歲月的冶煉，在生活中淘煉出達觀的人生態(tài)度。這樣的女人知道如何周游于社會的每個角落，無論在步行商場，還是在豪華餐廳，都傳遞著鶯歌妙語。幽默不是餐桌上低級的笑話，也不是舌根下無聊的怨言，幽默是一種尺度適當?shù)膴蕵贰?br />
幽默的風采，玩笑和打趣，使生活更加多姿。有人說，一個沒有幽默感的女人，就像鮮花沒有香味，只有形，沒有神，那外表的光鮮，讓人感覺就是少了一口氣。
一個女人要想培養(yǎng)幽默感，就得以一定的文化知識、思想修養(yǎng)為基礎；多學習那些詼諧、風趣的人開玩笑的方式、方法。至于那些性格比較內向、做事過于認真呆板的女人，要學會欣賞別人的幽默，在社交過程中盡量讓自己輕松、灑脫、活潑，想辦法將話說得機智、委婉、逗笑。當然，開始嘗試會感到不大自如，但只要我們坦率、豁達地在與朋友的交往中不斷實踐，幽默感便會變得自如，往往會油然而生，使交往更加情趣盎然。
善于理解幽默的女人，容易喜歡別人；善于表達幽默的女人，容易被他人喜歡。幽默的人易與人保持和睦的關系�，F(xiàn)實生活中常常不乏令人碰得頭破血流仍然得不到解決的問題，但是，如果來點幽默，卻往往會迎刃而解。使同事之間、夫妻之間化干戈為玉帛。幽默還能顯示自信，增強成功的信心。信心有時也許比能力更重要，生活的艱難曲折極易使人喪失自信，放棄目標，若以幽默對待挫折卻往往能夠重新鼓起未來希望的風帆。
女人在運用幽默時，一定要表情自然輕松，只有這樣，您才能將幽默的輕松氣息“感染”到身邊每個人。記住，一個看來滿面愁容或神情抑郁的女人，是不可能真正地發(fā)揮幽默的魅力的。幽默的人生，是樂趣無窮的。所以，學會和善于運用幽默，會令女人的社交生活更為豐富和快樂。
需要注意的是，幽默既不是毫無意義的，也不是沒有分寸的耍嘴皮，幽默要在人情人理之中，引人發(fā)笑，給人啟迪，就需要女人有一定的素質和修養(yǎng)。
從幽默的功效來說，其形式有多種。既有愉悅式幽默、哲理式幽默，還有解嘲式幽默、譏諷式幽默、為了達到幽默的禮儀效果，女人在對同事、朋友：宜多用愉悅式幽默和哲理性幽默；對待自我、對待友人也可以根據(jù)情況適當運用解嘲式幽默；對待敵人、惡人則要用諷刺性幽默，以便在用幽默譏諷、鞭撻對方的同時，給周圍的同事、朋友以愉快。
女人在幽默的使用也要具體情況具體分析，尤其是對于長輩、其他女性、初次相識的人，幽默一定要慎用。同時，女人的幽默要注意“度”，一旦過了頭，就可能被對方誤解為取笑與譏諷，既不僅不能演禮，而且簡直就是無禮了。
培養(yǎng)和提高幽默心理能力，要注意以下幾點：
①要仔細觀察生活。觀察生活，尋找喜劇素材，需要我們善于變換視角，去發(fā)掘和表現(xiàn)這些素材。
②要學習幽默技巧。幽默不是天生就會的，是后天學習掌握的。許多關于幽默的書籍和先人的經(jīng)驗，都為我們提供了不少范例，值得我們廣泛涉獵，借鑒之用。
③要敢于表達幽默。幽默能力只有在表達幽默的過程中才能得到檢驗和提高，因而積極實踐至為重要。選擇適當?shù)膱龊�，針對適當?shù)膶ο�，都可顯示自己學習的幽默技巧。
處世經(jīng)：
幽默是一種成人的智慧，是一種穿透力，是開啟女人幸福之門的一把金鑰匙；
幽默要掌握好分寸，要懂得方法和技巧；
掌握幽默的藝術應該先從身邊的人做起。
訣竅二：聰明的女人會贊美
如果有人發(fā)現(xiàn)一種對人類的精神具有妙效的藥，那該多好——這是一種自我的滋補劑，你能隨時把它帶在口袋里。當你碰到意志消沉的人，他對人態(tài)度冷淡或叫你難堪，你只要從瓶子里倒出一點讓他服下，他就會開始對你有更高的估計——他的自尊心會很快抬起頭來，他會變得友善而合作。
而事實上真的有這樣一種靈丹妙藥：有這么一種藥，只要一點點，其驚人的效力與任何特效藥一樣大。這種特效藥就是贊美——稱贊別人，讓他知道他的努力受人贊賞。
在和人交往的過程中，適當?shù)刭澝绖e人是有禮貌、有教養(yǎng)的表現(xiàn)，不僅可以獲得好人緣，而且還可以使雙方在心理和情感上靠攏，縮短彼此之間的距離。
因為這些適當?shù)捻灀P，常常會由此提高了他人的尊嚴，更有利于改善自己的人際關系。
在你想贊美一個人的時候，隨口稱贊是不好的，一定要表現(xiàn)出一種足以使對方認為“稱贊得有理”的熱誠，而且所稱贊的一定是一個無可爭議的事實。
如果特別喜歡某人，或者特別想成為某人的朋友，可以了解此人的優(yōu)點和缺點，稱贊此人希望被稱贊的地方。大部分人都有某些優(yōu)秀的品質以及希望被他人認定為優(yōu)秀的部分。一個人被贊賞時著實能令他高興。任何人都有渴望他人褒獎的欲望，要想發(fā)現(xiàn)別人的閃光點，觀察乃是最好的辦法。
仔細觀察、細心體會并敏銳地抓住他人喜愛的話題。通常，自己想要被稱贊、希望被認定為優(yōu)秀的地方，往往會出現(xiàn)在最常見的話題里。也就是說別人樂此不疲經(jīng)常提到的話題，或經(jīng)常展現(xiàn)的學識便是他自以為優(yōu)越的地方，只要抓住這一點，就能一舉制勝。
贊揚別人要恰到好處，很多人都不太了解這其中的學問。這是因為你還不是十分了解人們多么希望自己的想法及喜好能獲得支持，特別是企望明明是錯誤的想法，甚至是自己的小缺點，能得到他人的諒解與認同。如果我們只考慮自我的想法便對他人的習慣及服裝等方面挑毛病，必然會對他人造成傷害；反之，若能加以認同，別人則會感到無限的欣喜。
這里要記住的是，虛偽地贊揚別人是不行的。比如你看到一個并不漂亮的女孩，不能稱贊她太美麗。因為這樣，她會覺得你是在故意戲弄她或是你太虛偽。這所起的效果實在太糟糕了。其實你不一定要稱贊她漂亮，你可以改為稱贊她性格溫良或有某種特長也是可以的。
但一定要注意，不管稱贊別人什么品質，都要實事求是，而不是挖空心思揣測。如果你想贊美一個人而又實在找不出他有什么值得贊揚的地方，那么，你可贊美他的家庭、他的工作或和他有關的一些事物。
在心理學上，有一個術語叫做“暈輪效應”，大致意思是對一個人有好感就可能喜歡和他有關的所有的事物和人，也比較容易接受他的觀點和建議，也會覺得他所有的言行舉止一切都很好。
貝蒂看中了一處房子，希望能把它租下來，但是據(jù)說房東很難纏，許多人試過要求降低租金，最后都失敗了。不過，貝蒂還是想試一試，于是她約見了房東。
貝蒂站在門口，熱情地歡迎房東的到來。一開始她并不提及房租的事，只是閑聊，并表示自己非常喜歡這個房子。
“這里安靜，光線也很好，你果真是有眼光，里面的裝修也考慮得很周全，很有品位!”
房東聽后喜滋滋的：的確，這棟房子無論是起初的選址、房屋設計還是室內裝潢，都花費了自己許多的心血。
“難得你和房子這么投緣，希望你能住得長久一些……”房東高興地說。
“我也這么想，不過……”貝蒂略微遲疑了一下，“不過我實在負擔
不了這么昂貴的房租，恐怕我最多只能住兩個月了……”
房東見她如此熱情有禮，猶豫了一下，接著說：
“以前幾個房客總是不停地挑房子的毛病，讓我很是惱火，要是他們都像你這樣我就省不少心了……”最后房東主動減低租金，雙方協(xié)商好彼此都能接受的價錢。
離開的時候，房東還關心地說：“如果房子還需要有什么維護的地方，你盡管打電話告訴我!”
如果貝蒂不是從對方的房子人手恐怕她也難以達到自己的目的。
俗話說：好語一句三冬暖，惡言出口六月寒。女人要想長久保持自己的吸引力，不時給對方三兩句贊美之語是絕佳處方。因此，女人要懂得贊美。
那么，怎樣贊許別人才是合適的呢
(1)女人要確定贊美別人的最佳內容。每個人都有長短處，卻都希望長處被人稱贊，如果他能寫一手好字，能唱一支動聽的歌，女人就應緊緊抓住這些閃光點予以稱贊。還有就是女人要看準他人的所想和所愛，然后就贊其所想的如何有遠見，并想方設法把自己的所愛與他人的所愛相接近，還要說出其所愛的好處。這樣，人與人之間的距離就越來越近，彼此間的共同語言也就越來越多。
(2)女人要學會捕捉最佳時機。同一句贊美之詞在不同的，時間、地點、場合，其所起的作用和效果也迥然不同。
(3)女人要學會選用最巧妙的方式。語言表達是一門奧妙無窮的藝術，用何種方式稱贊愛人，其學問也很深。不過稱贊的方式不外分為直接稱贊和間接稱贊兩大類。直接稱贊，語發(fā)由衷，這樣會使人受到莫大的鼓舞；而旁敲側擊，雖是引用他人的贊美之言，但比直接稱贊更令人陶醉。
贊美是一種聰明的、隱藏的、巧妙的“獻媚”。生活需要真正的贊美來調和；成功需要贊美來填充顏色。成功正是由于贊美才得以更加耀眼招人。而失落時也需要贊美，一條失敗的路并不是毫無是處，再丑陋的東西也終會有美麗的一面。只有認真的發(fā)現(xiàn)值得贊美的點點滴滴，人們才能夠看到充滿陽光的明天，世界也正是由于這些贊美才變得如此扣人心弦，攝人心魄。
女人避免自己的一些過失的同時，要主動進攻，盡力擄獲男人心，那贊美就是您的一件法器。人都有一種強烈的愿望——被人欣賞。贊美其實就是發(fā)現(xiàn)價值、提高價值，人們總是在尋找那些能夠贊美自己的人，贊美不僅是對一個人能力的肯定，還給人以信心能讓對方充滿自信的面對失敗，面對成功，面對世界百態(tài)。同樣男人也不例外。那就是渴望被女人承認或者肯定，渴望被贊美。
女性朋友，不要吝惜您的贊美。炫彩的大世界不能沒有您的贊美。
處世經(jīng)：
成功的女人擁有贊美，也懂得贊美；
快樂的女人贊美一切值得贊美的事物，也得到了別人的贊美；
懂得贊美的女人，會贊美一切值得贊美的事物。
訣竅三：有些話不能直言
生活中，并不是每句話都必須直說的，女人若善于以暗示代直言，同樣可以收到預期的效果。
有些話不能直言，便得拐彎抹角地去講；有些人不易接近，就少不了逢山開道、遇水搭橋；搞不清對方葫蘆里賣的什么藥，就要投石問路、摸清底細；有時候為了使對方減輕敵意，放松警惕，我們便要繞彎子、兜圈子，甚至用“環(huán)顧左右而言它”的迂回戰(zhàn)術，將其套牢。
委婉的語言，是人際交往中必不可少的，是維系人與人之間的和諧和關系的重要手段。
一輛電車上人很多，而這時又上來一位抱小孩的婦女。于是女售票員對乘客說：“哪位同志給這位抱小孩的女同志讓個座 ”但沒想到她連喊兩次，無人響應。那女售票員站起來，用期待的目光看了看靠窗口處的幾位青年乘客，提高嗓音：“抱小孩的女同志，請您往這里走，靠窗口坐的幾位小伙子都想給您讓座兒，可您得先過去�！痹捯魟偮�，“呼啦”一聲，幾位小伙子都不約而同地站了起來讓座。這位女同志坐下之后，只顧喘氣定神，忘記對讓座的小伙子道謝，小青年面有冷色。女售票員看在眼里，心里明白，她忙中偷閑，逗著小孩子說：“小朋友，叔叔給你讓個座兒，你還不謝謝叔叔�！币徽Z提醒了那位婦女，連忙拉著孩子說：“快，謝謝叔叔。”那位小青年聽到小孩道謝連聲說：“不客氣。”
試想，女售票員請人讓座時說：“那么大小伙子一點也不自覺”；在勸女同志道謝時說： “別人給你讓座，你也不知道說個謝”，后果會如何呢 生活中，要理解人們的合理需要，愛護人的自尊心，只有這樣才能把話說到別人的心坎里去。如果不能根據(jù)交際對象的心理，選擇恰當?shù)恼Z言形式，話一出口先挫傷他人的自尊心，必然會吃虧，甚至引起對方的不快而引發(fā)爭吵。不要以為繞彎子、兜圈子浪費時間，很多時候，最短的路未必就是最快的路。
在一次新聞界的餐會上，美國總統(tǒng)艾森豪威爾應大家的要求站起來說話。他說：“大家都知道，我不是擅長言詞的人。小時候我曾經(jīng)去拜防過一個農夫，我問這個農夫：你的母牛是不是純種的 ’他說不知道，我又問：‘這頭牛每個星期可以擠出多少牛奶呢 ’他也說不知道。最后，他被問煩了就說：‘你問的我都不知道，反正這頭牛很老實，只要有奶，他都會給你�！�
艾森豪威爾笑了笑，對所有在場的新聞界人士說：“我也像那頭牛一樣老實，反正有新聞，一定都會給大家�！�
這幾句話讓大家哄堂大笑，因為他就是兜著圈子告訴大家，你們沒事別緊追著我問，反正我有新聞一定會給你們的。這就是暗示的妙處。
暗示是人際交往的一種特殊方式，指的是暗示者出于一定的目的，采用一定的方法，含蓄、巧妙地向對方發(fā)出某種信息，以此來影響對方的心理，使其不自覺地接受一定的意見、信念，或改變其行動。
暗示的方法有：
(1)以故事暗示
一次，一領導為了加強機關干部管理，在工作考勤等方面作了一系列規(guī)定。決定由曾在企業(yè)擔任過多年負責人、不久前到機關做傳達工作的一位老同志負責考勤登記。這位老同志認為這工作易得罪人，不愿意干，說自己過去就是因為辦事太認真，得罪了不少人，正在吸取“教訓”。
聽了他的話，領導委婉地講了一個故事：某電影導演，為拍一部片子四處尋找合適的演員。一天，發(fā)現(xiàn)了一個合適人選，便通知他準備試鏡頭。這個人十分高興，理了發(fā)，換上新衣，對鏡子左照右照，總感到自己兩顆“犬牙”式的牙齒不好看，于是到醫(yī)院把牙齒拔掉了。后來，他興致勃勃地去報到，導演見到他，失望地說：“對不起。你身上最珍貴的東西，被你自己當缺陷給毀了，影片已經(jīng)不需要你了�！�
故事講完后，這位老同志懂得了“堅持原則，辦事認真”，正是自己最珍貴的。他愉快地接受了任務。
(2)以笑話暗示
一次，幾位老同志反映機關晚上不安靜，樓上的小青年不注意，老同志在樓下睡不好。這屬于兩代人的生活習慣問題，如果把這個問題在會上講，就會使老同志和青年人之間產生鴻溝。
黨委書記和小青年閑談時，講了一則笑話進行暗示：有個老頭晚上很難入睡，恰好樓上住了一個經(jīng)常上晚班的小伙子。小伙子每天下班回家，雙腳一甩，鞋子“噔噔”兩下，重重地落在地板上，每次都將好不容易才人睡的老頭驚醒。老頭提了意見。當晚小青年下班回來，又照例先甩下第一只鞋，爾后猛然想起老頭的意見，就輕輕脫下第二只鞋。第二天一早，老頭埋怨小伙說：“你一次將兩只鞋甩下，我還可以重新人睡，你留下一只不甩，害得我等你甩第二只鞋等了一夜�！�
笑話說完，小伙子們悟出了笑話是有所指的。
(3)岔題暗示
請看一段話：
甲：老何這個人什么都好，就是有點好大喜功。
乙：昨晚播了《紅樓夢》第一集，你看了嗎
甲：沒有。你知道嗎，向市里上報的材料，盡說好話，把老何捧上了天
乙：唉，你不看真可惜，看了就能知道跟電影相比到底哪個拍得好。
不難看出，乙一再岔題，是為了向甲作出暗示：他不愿意背后隨便議論別人。如果甲尚知趣，說話至此，也該停止對老何的飛短流長了。
(4)詼諧暗示
這是以幽默的語言或隨意說笑的方式，向被暗示者傳遞信息。
南唐時，稅收繁重，民不聊生。時逢京師大早，烈祖詢問群臣：“外地都下了雨，為什么京城不下 ”大臣申漸高決定利用這個機會進諫，便詼諧地答道：“因為雨怕抽稅，所以不敢人京城�！绷易嫣煨员容^豁達，聽罷大笑，決定減輕稅收。借助一句笑話來暗示，竟然為百姓做了一件好事。
生活中不少人是“直腸子”，“一根筋”，為人處世“不撞南墻不回頭”，10頭公牛也拉不回來。這樣的人最該學會繞彎子，神經(jīng)多長些末梢，否則就得做好吃虧、碰釘子的心理準備。
處世經(jīng)：
暗示是人際交往的一種特殊方式。
女人應該善于以暗示代直言。
有些話需要拐彎抹角地去講。
訣竅四：女人應該做一個聽話能手
世界上，有兩種力量非常偉大。一是傾聽，二是微笑。
在談話的過程中，如果能耐心地傾聽對方說話，這就等于向對方表示了你的興趣，等于說是告訴對方“你說的東西很有價值”，或“你很值得我結交”。無形中，你讓說者的自尊得到了滿足，使他感到了自己說話的價值。反過來，說者對聽者的感情就會產生一個飛躍，“他能理解我”，“他真是我的知己啊”，于是，二人心靈的距離縮短了，交流使兩人成了好朋友。
那么，女人如何做一個聽話能手，在交際場合中大展魅力呢
首先要認識到認真聽是最重要的。認真而仔細地傾聽對方談話，是尊重對方的前提，有了前提才會有真誠的交流。接下來，友好而熱情地對待對方并且不時給對方以鼓勵，也是尊重對方的重要內容。
“傾聽，你傾聽得越久，對方就會越接近你。據(jù)我觀察，有些業(yè)務人員喋喋不休。上帝為何給我們兩個耳朵一張嘴 我想，意思就是讓我們多聽少說!”凱麗娜·吉拉德對這一點的感觸很深，因為她從她的客戶那里學到了這一道理。
凱麗娜花了近半個小時才讓一個客戶下定決心買車，而后，凱麗娜所需要做的只不過是讓他走進凱麗娜的辦公室，簽下一紙合約。
當兩人向她的辦公室走去時，那人開始向她提起他的兒子，因為他兒子就要考進一個有名的大學了。他十分自豪地說： “凱麗娜，我兒子要當醫(yī)生�！�
“那太棒了。”凱麗娜說。當他們繼續(xù)往前走時，凱麗娜卻看著其他的人。
“凱麗娜，我的孩子很聰明吧，”他繼續(xù)說， “在他還是嬰兒時我就發(fā)現(xiàn)他相當聰明�！�
“成績非常不錯吧 ”凱麗娜說，仍然望著別處。
“在他們班是最棒的�！笨蛻粲终f。
“那他高中畢業(yè)后打算做什么 ”凱麗娜問道。
“我告訴過你的，凱麗娜，他要到大學學醫(yī)�！�
“那太好了�！眲P麗娜說。
突然，那人看著他，意識到凱麗娜太忽視他所講的話了�！班�，喬，”他說了一句， “我該走了。”就這樣他走了。
第二天上午，凱麗娜給那人的辦公室打個電話說： “我是凱麗娜·吉拉德，我希望您能來一趟，我想我有一輛好車可以賣給您�！�
“哦，偉大的業(yè)務員小姐”，他說， “我想讓你知道的是我已經(jīng)從別人那里買了車�！�
“是嗎 ”凱麗娜說。
“是的，我從那個欣賞、贊賞我的人那里買的。當我提起我對我的兒子吉米有多驕傲時，他是那么認真地聽。”
隨后他沉默了一會兒，又說：“凱麗娜，你并沒有聽我說話，對你來說，我兒子吉米成不成為醫(yī)生并不重要。好，現(xiàn)在讓我告訴你，你這個笨蛋，當別人跟你講他的喜惡時，你得聽著，而且必須全神貫注地聽。”
頓時，凱麗娜明白了她當時所做的事情。凱麗娜此時才意識到自己犯了個多么大的錯誤。
“先生，如果那就是您沒從我這兒買車的原因，”凱麗娜說，“那確實是個不錯的理由。如果換我，我也不會從那些不認真聽我說話的人那兒買東西。那么，十分對不起。然而，現(xiàn)在我希望您能知道我是怎樣想的�！�
“你怎么想 ”
“我認為您很偉大。我覺得您送兒子上大學是十分明智的。我敢打賭您兒子。一定會成為世上最出色的醫(yī)生。我很抱歉讓您覺得我無用，但是您能給我一個贖罪的機會嗎 ”
“什么機會 ”
“如果有一天您能再來，我一定會向您證明我是一個忠實的聽眾，我會很樂意那么做。當然，經(jīng)過昨天的事，您不再來也是無可厚非的�！�
3年后，他又來了，喬賣給他一輛車。他不僅買了一輛車，而且也介紹了他許多的同事來買車。后來，凱麗娜還賣了一輛車給他的兒子——吉米醫(yī)生。
看來做一個謙虛忍耐的聽者，是談話藝術當中一項相當重要的條件。因為能靜坐聆聽別人意見的人，必定是一個富于思想和具有謙虛柔和性格的人。這種人在人群之中，起初也許不大受注意。但最后則是最受人尊敬的。因為他虛心，所以，為任何人所喜悅；因為他善于 思維，所以，成為眾人所信仰。那么，怎樣做一個良好的聽者呢 第一是要真誠。別人和你談話的時候，你的眼睛要注視著他，無論對你說話的人地位比你高或低，眼睛注視著他，是一件必要的事情。只有虛浮，缺乏勇氣或態(tài)度傲慢的人才不去正視別人。別人對你說話時， 不可做著一些絕無必要的小動作，使對方認為他的話無關緊要。
愿意傾聽別人，就等于表示自己愿意接納別人，承認和重視別人。如果你能面帶微笑，用一種專注而又迫切的眼光看著他，那會讓人感覺你是欣賞他的。在這種氛圍里，對方會充分地展現(xiàn)自己。如果一個人總善于讓別人在你面前有一種強烈的表現(xiàn)欲，那你定能主動、積極地做個好朋友，做個好領導。如果一個職員向你這個經(jīng)理提建議，即使開始還有點緊張，但你的傾聽會使他馬上感到放松和自信。傾聽是一種無言的信任。
注重傾聽的人總是善于理解和溝通的。當一個為成功而喜悅的人面對一個微笑著傾聽的朋友時，他會感到這位朋友是理解他的，也是為他而高興的。當一個因失戀而愁眉苦臉的人面對一個表情凝重而專注傾聽的朋友時，她會感到自己的痛苦朋友能理解，雖然朋友沒能提出如何重獲愛情的好建議，但她已感到自己得到了一點心理安慰。傾聽是一種愿意和朋友分擔喜悅或憂愁的表示。
注重傾聽的人肯定是其他人成功或失敗時首先尋找的對象，他們有話會對你說，有苦會向你訴，你們毫不顧忌地向你敞開心扉。通用公司的全體員工平均每人一年要提出十個左右的建議，可以肯定公司的經(jīng)理們個個都是善于傾聽的。
每個人要做到善于注重聽還得注意一些技巧。首先要流露出專注的表情，眼光當然不能東張西望，身體要朝著說話者略微前傾，手頭的東西肯定是要放下來，如果不是什么憂傷之事，面帶微笑是最好不過了。另外，在傾聽過程中不能隨意打斷對方，要讓對方把話說清，說完整。如果能在對方說的過程中不時地隨內容的變化而相應有感情地“啊，嗯，嗬”幾聲，感覺會和諧許多。如果你是經(jīng)理、領導，難免會有人來訪或電話干擾，這時你得很抱歉地先說聲：“不好意思，稍等一下�！碑斎恢袛嘁M量少。
此外，在傾聽過程中能把重要的東西簡單地復述一下，效果會更好。如果對方在描繪他的成功時說到“我花了整整18個小時才把這篇文章寫好”，你能很驚訝地重復一句“18個小時”，不但不會讓人感覺有打斷之感，反而讓人感到你完全體會到了他的艱辛。必要的復述是表示對重要內容的關注和理解。最后如果能較為簡潔地把整個內容復述一下，那會讓人感到你完全領會了整個意思，會把氣氛推到高潮。
處世經(jīng)：
耐心地傾聽，容易拉近彼此的距離。
學會傾聽要做到三“心”，即耐心、虛心、會心。
一個善于傾聽的女人，不但到處受人歡迎，而且會逐漸知道很多事情，結識很多人。
訣竅五：美化你的聲音，先聲奪人
聊天說笑的優(yōu)點是讓一般心智水平的人也能樂在其中。想成為良好的交談者，就得做到不自私，同時不斷學習。而這需要不斷自我教育，隨時隨地關心別人。也就是說，先把自己擱在一邊，想想別人的處境，同時能以旁觀者的角度看自己，不固步自封或自我陶醉。
良好的詞匯能使你的談話活潑生動，不過這都得靠聲音傳送。遣詞與聲音決定了女人的溝通能力，以及公眾對女人的看法，這種影響不論是公事或與朋友交往都無時不在。
托德妻子的脾氣很暴躁。一天，因為家里的貓把碗打碎了，他妻子便開始大聲罵起來。她的聲音實在是很高，而且極有穿透力，連整棟居民樓的人都聽見了。如此刺耳的聲音，感覺就像尖銳的鐵器劃在了鍋底上。
托德連忙把書和椅子搬到陽臺上大聲地朗讀起詩歌來。他的兒子帶著取經(jīng)一般虔誠的神情問他的父親：“爸爸，這個方法管用嗎 根據(jù)我的經(jīng)驗，她的聲音只會比你的更高!”
“對，不會管用，這個我也知道，但是至少這里的人們不會猜疑是不是我拿著刀在割她的脖子!”
首先，這里所說的“先聲可以奪人”，并不是讓你用托德妻子那樣的聲音去“激蕩人心”，要告訴你的是：借助優(yōu)美、悅耳的聲音你能成為一個招人喜歡的女人。
很多人完全不曉得自己的聲音聽來怎樣，當有機會聽到自己的錄音時，通常會大吃一驚：“這是誰的聲音？我的聲音不是這樣的�！笔聦嵣希覀兤匠Ｋ牭降闹皇亲约赫f話聲的回響，和別人從外界聽到的不一樣，也和錄音帶里的聲音不同。
有時說話聲音難聽，恐怕自己也很難察覺到，由于家人和朋友都已習慣你的聲音，所以并不在意，也不會告訴你，他們的想法。懂得如何美化聲音是寶貴的資產，因為難聽的聲音可能阻礙事業(yè)發(fā)展，也必然影響人際關系。既然改造聲音是自我改進中較容易的一種，而且到處都有幫手和輔助器材，何不馬上采取行動呢
首先，找一臺錄音機錄下自己的聲音，例如朗誦、談天，或和人通電話，而且時間要長。這些錄音帶就像鏡子一樣，清楚呈現(xiàn)你的聲音；或者隨身帶著錄音機，連續(xù)錄幾個小時，到后來你就幾乎忘了錄音機的存在，聲音也就更自然。錄完后安靜坐下，自己先聽過每卷錄音帶，然后要求家人或好朋友花幾分鐘聽聽看，請他們坦白告訴你聽后感。
如果多數(shù)人認為你的聲音有待改進，則請找專家?guī)兔Α４髮Ｔ盒Ｖ杏薪坦娧菡f或表演的教授。指導發(fā)音的教師會告訴你如何正確呼吸以強化你的聲音，教你做簡單的練習以改善發(fā)音、語調、聲音品質，以及調整速度，等你能掌控自己的聲音，使它有最完美的演出后，你會成為更自信、更具說服力的演說者，令你的聲音時時展現(xiàn)出類拔萃的“精彩表演”。
在工作與生活中，大家都喜歡平易近人的人。那么，我們如何才能讓那些與我們交往的人感覺自己是平易近人的呢
(1)聲音大小要適中�！按笊らT”雖然易于傳播，但卻讓人難以接受，這不是在逼著別人和你拉開距離嗎 “蚊子聲”聽著太吃力，漸漸別人就會失去耐心，很難達到和人溝通的目的，又談什么建立人際關系呢
(2)聲音快慢運用適宜。俗話說“欲速則不達”，你急于表達，聽的人無法立即消化你的話，不僅聽著疲倦而且有可能不明白你所表達的意思。說話慢的人容易讓人跟著著急，最終會任他自己的思緒馳騁，即使你講得再好也失去了意義。
(3)音調需要變化有度。只說一個例子：“昨天我們看了大瀑布，聽到那震耳欲聾的聲音，我們高興得又叫又跳!那景色真是美啊!”試著用同一個語調讀這句話，然后換用“有表情的語調”讀這句話你就會明白這一點有多么重要。
(4)口齒清楚，發(fā)音準確。和人打交道，清楚的表達甚為重要。別人讓你買根蔥，你偏偏抱回一個鐘；別人要買杯子，你卻給床被子……為什么我們的語言需要標準、需要規(guī)范，就是這個道理。
雖然遺傳因素決定了一個人的聲音，但是你還是可以通過后天的努力，讓其優(yōu)美。想想那些影視歌星們，她們充滿個性和魅力的聲音無不是他們受歡迎的原因之一。
人類對于語言的語氣、用詞和句型最容易模仿，一個地域的人群，其語言習慣往往相同。因此，如果我們希望自己能夠生活在一個禮貌的、互相尊重的環(huán)境中，那么無論周圍的人習慣用怎樣的語言語氣說話，我們都應力求使自己不“同流合污”。
而作為女人更要注意：請求別人時禮貌些、告誡別人時婉轉些、對人說話時溫和些、與人交談時小聲些。這樣，既為別人也為自己的形象，更為我們的社交處世營造出一個文明、和諧的環(huán)境。
處世經(jīng)：
訓練悅耳的聲音。
聲音可以改變女人的形象。
說話時不拔尖吊嗓，語調沉穩(wěn)，聽了就很舒服。
訣竅六：見什么人說什么話
中國有句諺語說：“到什么山唱什么歌，見什么人說什么話。”生活中，人是各種各樣的，因此，他們的心理特點、脾氣秉性、語言習慣也各不相同，由于這個緣故，也就決定了他們對語言信息的要求是不同的。所以，女人要注意見什么人說什么話，不能用統(tǒng)一的通用的標準語的說話方式來交流。
良好的談吐可以助人成功，蹩腳的談吐則令人障阻重重。在日常生活中，我們身邊的人總是多種多樣，有口若懸河的，有期期艾艾、不知所云的，有談吐雋永的，有語言干癟、意興闌珊的，有唇槍舌劍的……人們的口才能力有大小之分，說話的效果也是天差地別的。因此，要想在說話上成為高手，達到“到什么山上唱什么歌”的境界，就必須要把握其中的奧秘。
有個叫許允的人在吏部做官，提拔了很多同鄉(xiāng)人。魏明帝察覺之后，便派人去抓他。
他的妻子為了把這件事爭辯過來，趕出來告誡他說：“明主可以理奪，難以情求。”讓他向皇帝申明道理，而不要寄希望于哀情求饒。因為，依皇帝的身份地位是不可能隨便以情斷事的，皇帝以國為大，以公為重，只有以理斷事和以理說話，才能維護好國家利益和作為一國之主的身份地位。
于是，當魏明帝審訊許允的時候，許允直率地回答說：“陛下規(guī)定的用人原則是‘舉爾撥右’，我的同鄉(xiāng)我最了解，請陛下考察他們是否合格，如果不稱職，臣愿處罰。”
魏明帝派人考察許允提拔的同鄉(xiāng)，他們倒都很稱職，于是將許允釋放了，還賞了一套新衣服。
許允提拔同鄉(xiāng)，根據(jù)是封建王朝制定的個人薦舉制的任官制度。不管此舉妥不妥當，它都合乎皇帝在其身份地位上所認可的“理”。許允的妻子深知跟九五之尊的皇帝打交道，難于求情，卻可以“理”相爭，于是叮囑許允以“舉爾所知”和用人稱職之“理”，來抵消提拔同鄉(xiāng)、結黨營私之嫌�？磥恚S允的妻子確實掌握了“見什么人說什么話”的語言藝術。
說話是要有對象的，對牛彈琴，無論說得再精彩也是沒用的。只有女人根據(jù)實際情況，一點一滴地了解對方、熟悉對方，才能夠盡其所能地施展自己的言語魅力。這對于所熟悉的人是容易做到的，但對于初次見面的陌生人，女人應該做到：邊 看邊說，察言觀色，巧妙應答。
(1)看面部表情
一個人心靈中的每一項活動都表現(xiàn)在臉上，刻畫得很清晰、很明顯。有時人口頭表示贊同，但他的眉頭卻不知不覺地緊皺了起來，或者他的嘴唇突然緊閉，而且嘴角向下撇。這些表情恰恰是內心不愉快的流露。因此，他口頭上的贊同其實是言不由衷的。
(2)看身體表情
幾乎每一種體態(tài)、每一種動作都是一種特殊的語言，都在表現(xiàn)著一個人的內心世界。假如談話的人雙腳開立，雙臂交叉在胸前，這就表明此人懷有某種敵意，他在自我防衛(wèi)；而當他不僅雙臂交叉，而且雙拳緊握時，那就是說他不只是在自衛(wèi)，而且要進攻了。又如一個談話者常常攤開雙手，這表明此人是真誠坦率的，對人毫無提防之心。
(3)看語言表情
與人交談時，女人不但要看他說什么，而且還要看他怎么說。這就要從對方說話聲音的高低、強弱、快慢、腔調等等聽出他的言外之意、弦外之音。這是因為說話聲音的種種變化不但是表現(xiàn)一個人的性格，而且能夠表明一個人的情緒與心境。例如急性子的人說話節(jié)奏快、聲音響亮；慢性子的人說話節(jié)奏緩慢，聲音低沉；憂傷時的人語速慢、聲音低、節(jié)奏平緩；而興奮時的人則語速快、聲音高、節(jié)奏強烈……等等。
“看人說話”主要是注意捕捉上述三種表情。從這些表情變化中女人便可隨時猜度對方的心理狀態(tài)，透視對方的心理需要，然后隨時調整自己說話的內容與方式，并透過巧妙機智的言語獲得預期的良好效果。
現(xiàn)實生活中，因為不了解對方的性格、志趣或者沒有猜準對方心意而無意引起對方反感，甚至傷害對方的事是屢見不鮮的。對一個做事雷厲風行、說一不二的人，你卻慢條斯理，沿著羊腸小道跟他“繞圈”，只會讓他不耐煩甚至躁動發(fā)火；對一些優(yōu)柔寡斷的人，你也采用優(yōu)柔寡斷的態(tài)度與他交涉，常常會因為表達含糊，詞義暖昧而使交易告吹；如果你的領導是個呆板而不懂幽默的人，你最好不要對他開玩笑。假如你偏用幽默的言語跟他講話，他可能會罵道：這個家伙，盡跟我說些無聊的話!對一些愛露鋒芒的人，你若任他肆意妄為，你們的交往可能會由于你們之間產生相互警惕以至嫉妒而遭失敗。對一些“假正經(jīng)”(心里想的跟嘴里說的相反)，你若真跟他“正經(jīng)”，那你可不會給別人留下好印象。
錯估對方的性格特征，會使交往受到阻礙。這方面處理的一個基本原則是采取與對方性格特征相反的態(tài)度。不過，這也只是個基本點，要參考著用，如果對一個生性懦弱的人采取強硬的態(tài)度，當然會遭到對方的反感。許多事例告訴我們：如果你沒把握住對方的性格，必將陷入難以自拔的困境，所以你務必留意。
所以說，“見什么人說什么話，因人而異”是非常必要的，否則就會犯“對牛彈琴”的錯誤。
在一般情況下，運用“因人而異”要考慮以下幾個方面：
(1)根據(jù)性別的差異。對男性，需要采取較強有力的勸說語言；對女性，則可以溫和一些。
(2)根據(jù)年齡的差異。對年輕人，應采用煽動的語言；對中年人，應講明利害，供他們斟酌；對老年人，應以商量的口吻，盡量表示尊重的態(tài)度。
(3)根據(jù)地域的差異。對于生活在不同地域的人，所采用的勸說方式也應有所差別。比如，對于我國北方人，可采用粗獷的態(tài)度；對于南方人，則應細膩一些。
(4)根據(jù)職業(yè)的差異。不論遇到從事何種職業(yè)的人，都要運用與對方所掌握的專業(yè)知識關聯(lián)較緊的語言與之交談，對方對你的信任感就會大大增強。
(5)根據(jù)性格的差異。若對方性格直爽，便可以單刀直入；若對方性格遲緩，則要“慢工出細活”；若對方生性多疑，切忌處處表白，應該不動聲色，使其疑惑自消。
(6)根據(jù)文化程度的差異。一般來說，對文化程度低的人所采用的方法應簡單明確，多使用一些具體的數(shù)字和例子；對于文化程度高的人，則可以采取抽象的說理方法。
(7)根據(jù)興趣愛好的差異。凡是有興趣愛好的人，當你談起有關他的愛好這方面的事情時，對方都會興致盎然，同時，對你無形中也會產生好感。因此，如果你能由此入手，就會為下一步的勸說工作打下良好的基礎。
處世經(jīng)：
守著矮人不能說短話；
盡量使用對方認同的語言，談論對方熟悉和關心的話題；
根據(jù)當下的具體情況靈活應變，以便在迎合對方的心理。
訣竅七：適時沉默使女人更有力量
大部分女人是感性的，所以也就喜歡用語言去表達自己，女人天生的好奇心也會讓自己什么事情都問個明白，講個清楚。如果一個女人整日喋喋不休的，男人就會厭煩。因此，女人在掌握表達技巧的同時，還要學會在適當?shù)臅r候保持沉默，有時無聲勝有聲。
俄國詩人，近代俄羅斯文學和文學語言的奠基者普希金曾說過：“既不希求桂冠，也不畏懼侮辱，贊美和誹謗都平心靜氣地容忍，更不和愚妄的人空作論爭�！边@是做人、處事的訣竅。
與人相處時，特別是遇到問題產生不同看法時，適時的沉默，并不意味著膽怯、畏縮和無能，反而意味著理解、寬容和尊敬，更容易起到溝通感情和解決問題的作用。如在與人交談時，適時的沉默與作曲家認為兩音符之間空白的與音符本身同樣重要的道理是一樣的。適時的沉默，既能體現(xiàn)出人的學識修養(yǎng)，也能避免說出效果不夠理想的言語——言多必失；當然，我們并不是主張回到那種“萬馬齊喑”的沉悶局面，那是對人們心靈的嚴重壓抑。
心理學家則認為：適時沉默能使說話者變得冷靜，肩部和嘴部的肌肉放松，會更加心平氣和，語言流暢。適時沉默是一種明智的行為。
沉默是一種品格，沉默也是一種境界，沉默使人獲得力量，沉默的人生是智慧的人生，沉默的境界是有力量的境界。生活總是無端地冒出許多煩惱，喧囂的世界又總是擾得人不得安寧。所以，女人要學會適當?shù)谋３殖聊�，也就找到了擺脫煩惱的最好方法。許多時候，女人的沉默比大聲吵鬧更能表達自己的思想，沉默更具有攝人心魄的力量。沉默時，思路更加清晰，更容易找到解決問題的辦法。默默地思想，默默地探求，人生總會迎來新的一天。喜歡沉默的女人，并不都是訥于言談，而整日喋喋不休的女人；則多是缺乏自信和主見的表現(xiàn)。
女人的一生，應是極力顯示自身價值的過程，應該以自己的方式去生活，如果把自己變成別人的贗品，又如何去創(chuàng)造生活、迎接挑戰(zhàn)呢 然而，在現(xiàn)實生活中，沉默總能給女人意想不到的力量。面對流言蜚語，女人如果學會適當?shù)谋３殖聊�，把來勢洶洶的敵意化解，一切充滿骯臟的言語就盡可化為烏有；面對失敗，女人如果能學會適當?shù)谋３殖聊┮暼撕�，就能重揚奮斗的風帆。
適當?shù)某聊瑤砹α康耐瑫r也帶來孤獨，但正是有了這種孤獨，女人才有了脫俗和庸俗之分。孤獨也是力量，是靈魂悸動后的慎重，是情感喧囂后的緘默，是剔除浮躁后的寧靜，是拒絕平庸后的坎坷，是拋棄淺薄后的深刻，是不再徘徊后的堅定。在孤獨中，一個女人擁有那份屬于自己的寧靜，能煥發(fā)內心的潛能，發(fā)揮從而：使女人在人生短暫的季節(jié)里創(chuàng)造出驚人的輝煌。
所以說女人要學會適時沉默，在沉默中，發(fā)掘自身力量，找回一個真實的自我；在沉默中，享受孤獨，每次孤獨，都是一次進�。幻看喂陋�，都是在人生路上實力的一次提升!
沉默可以讓一個女人矜持，恬靜，在男人的眼里也就溫柔和寬容了許多。讓男人不知道你在想什么，這時候的男人往往有一種征服的欲望，這種狀態(tài)也許會讓女人在男人的眼里更具魅力。而不是從他面前走過時象空氣。做到恰倒好處的沉默是很難，可以在自己難以控制自己的情緒時去看書，讓書充實自己的生活�？磿梢宰屌顺錆M靈性，讓自己變的聰慧和內秀。同時也會得到很多生活的感悟。
沉默對一個女人來說，可以得到更多關愛�？上гS多女人都不知“金”在何處，其實在生活中，特別是在關鍵、急躁、生氣時，每一句話，如果不說，可能更有價值。
記得一位剛剛出名的歌手，一開始給記者的感覺就是故意在�？幔髞碛浾邆兟l(fā)現(xiàn)這個女人之所以不說話，實在是因為她不會說話。表達能力實在是有限，回答記者的問題總是給人力不從心的感覺。但她自己卻是知道這一點的，所以根本不說話，干脆唱歌，什么事情都來一個沉默了之。偶爾冒出幾句，卻也有語出驚人的效果。比如那句“干你什么事”，簡潔有力得可以。這種不說話卻比好多明星在相同境遇下滔滔不絕地掩飾加解釋聽起來要爽快得多了。
于是人們珍愛起這樣的沉默女子來，若對于男人而言沉默是金的話，女人的沉默就是白金的了。因為太難碰到，所以在日常生活中每每碰到也都感覺良好。像這位歌手那樣知道自己嘴笨就不說的是真實的女子。像那些淡然少語的是大氣的女子。若這女子天生就是如此安靜的性格倒不覺得特別。但若這女子的內心是深深的一片海，卻可以在陽光下安靜如處子一般，這就更讓人感嘆不已了。這時沉默就給人一種千般燦爛終究歸于平淡的感覺。而在此時，平庸的女人們都在忙著做出這種姿態(tài)。真正膽大妄為的女子卻總是微笑著默不做聲。
日常生活當中，女人要想得到幸福，懂得該沉默的時候就要沉默又是何等重要的一件事情。懂得了又能做到的就更是不容易練就的一番本事。
學會沉默就能具有女人那種攝人的美麗。美麗一旦到了這種地步，能獲得男人的一生珍惜關愛，幸福地共度一生。所以說，無論在什么時候，女人都要學會沉默當中的技巧，該說的一定要說，不該說的就一定要保持沉默。
在日常交往中，沉默往往會給你帶來益處。在某些場合，沉默不語可以避免失言。許多人在缺乏自信或極力表現(xiàn)得禮貌時，可能會不假思索地說出不恰當?shù)脑捊o自己帶來麻煩。
研究談話節(jié)奏的學者們認識到，有張有弛的談話在人際交往中至為重要�！墩勗挼乃囆g》的作者、心理學教授格瑞德·古德羅解釋說：“沉默可以調節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用就相當于零在數(shù)學中的作用。盡管是‘零''，卻很關鍵。沒有沉默，一切交流都無法進行�！�
處世經(jīng)：
懂的生活的女人，懂得適時的沉默。
沉默會產生更完美的和諧，更強烈的效果。
在商業(yè)或私人交際中，無言也許是最好的選擇之一。
訣竅八：拒絕有方，感情不傷
錢鐘書先生一連說過七個不字：“不必花些不明不白的錢，找些不三不四的人，說些不痛不癢的話�！被蛟S我們的拒絕根本傷不了別人的面子，而你又落個輕松自在，同時也讓被拒絕的人了解你的坦蕩和真誠。
很多女人也許是太富于同情心了，往往很難拒絕同事朋友幫忙的請求。對社會頻繁的人際交往、復雜的社會關系以及一些可有可無的聚會、應酬，總感到應接不暇。
于是我們老是會抱怨：“唉，真沒辦法，真累，真煩……”有人會問：既然不喜歡，為什么不拒絕呢 我想大家只會露出一臉苦相：說的容易，做著難。都是些同事或是親朋好友，怎么拒絕 你若能拒絕，人家也會認為你不給面子。
中國人最愛講面子了。為了面子，寧可為一些不必要的應酬東奔西走；為了面子，我們還得露著笑臉，說些言不由衷的感謝之詞，以免讓人誤會自己冷淡和心不在焉。
為什么就不能拒絕呢 學會拒絕，就得學會向自己挑戰(zhàn)，向我們的面子挑戰(zhàn)；學會拒絕，拒絕這種面子，拒絕來自我們內心的自卑、懦弱和虛榮，讓自己變得真實、自信、勇敢起來；學會拒絕，就要敢于對自己不喜歡的人和事，大膽說個“不”字。
某天早上，阿姨打電話來，問小紅能不能陪她一起去看拍賣古董。小紅說：“不!”
中午社區(qū)報紙打電話問小紅能不能為他們的征文頒獎。小紅說：“不!”
下午某大學的學生打電話來，問她能不能參加周末的餐會。她說：“不!”
晚上，《華盛頓晚報》傳真過來問小紅能不能寫個專欄。她說：“不!”
你或許要認為小紅是不近人情，可當事人并沒有這種感覺。因為，她很講究方式和技巧。當她說第一個“不”時，同時告訴了她“下次拍賣古董，我會去。至于今天，因為我對家具、器物、玉石的了解不多，很難提出好的建議�！�
當小紅說第二個“不”時，她說：“因為我已經(jīng)做了評審，貴報又在最近連著刊登我的新聞，且在一篇有關座談會的報道中贊美我，而批評了別人。如果再去頒獎，怕要引人猜測，顯得有失客觀�！�
當她說第三個“不”時，她說：“因為近來有坐骨神經(jīng)之苦，必須在硬椅子上直挺挺地坐著，像是挨罰一般，而且不耐久坐，為免煞風景，以后再找機會!”
當她說第四個“不”時，她以傳真告訴對方“最近已經(jīng)剛剛寄出一篇文章，專欄等以后有空再寫�！�
小紅說了“不”，但是說得委婉。她確實拒絕了，但拒絕有道理。因此能夠取得對方的諒解，自己也落得清閑。
這世界上確實有許多人不會拒絕別人，他們或是不敢，或是不好意思。
不敢說“不”的人，往往缺乏實力，他們只怕不順著對方的意，自己就要吃虧。豈知愈是想討好每個人的，最后可能誰也沒討好，因為沒有人珍視他的“好”，卻要加倍地責備他可能的不周到。愈是想對得起每一個人的，愈可能對不起人，因為精神、時間、財力有限，不可能處處顧及，結果辦事情的水準下降，還是對不起人。就算是他拼老命地應付了每個人，至少對不起了他自己。
當然，如果能在生活、學習和工作中熱情傾力地幫助別人，對別人的困難有求必應，自然更加容易建立融洽的人際關系�？墒�，有些事情有違你做人原則和行事規(guī)定，還有些事情是你能力之外的，確實有難 處：如果答應了，自己難以對付；如果拒絕了，對方肯定會心生怨恨，或者認為你不講情面。有些時候，你必須給別人的請求一個明確的答復。如果是合乎對方期望的回答還好，但是如果直接表示你的否定，尤其直截了當?shù)卣f“不”的時候，對方輕則失望尷尬，重則反目成仇，從此不相往來。
雖然拒絕很難說出口，但是其中也有“道”可循：
（1）請他人轉告
一般說來，當著別人的面拒絕或者親自表示拒絕總是讓人難以接受，畢竟和他所希望的差距太大了。別人的請求就像一個美麗的肥皂泡，如果直接一下子戳破未免有些殘忍，而請他人轉告則給了別人時間和心理的緩沖，相對來說，也易于為人接受。
（2）另外指點迷津
當你對別人的請求力不從心或者確實不想幫忙的時候，你可以為他介紹幾種解決問題的途徑。例子中的弗雷德也用到了這個方法，他讓朋友注意加強設計圖紙的質量不失為另外的出路。如果你指點的途徑依然是“此路不通”，相信你的朋友也不會責怪你的，畢竟你是在盡力幫他出謀劃策。當然，如果因此而成功了，你自然也會成為感激的對象。
（3）自言自語
有人總結出了一條拒絕他人要求的經(jīng)驗：人們礙于面子，推拒話不好正面說出口，如果裝作自言自語說出心中所思所想，對方便會知趣而退。
某大商場收到一長期合作的供應商的樣品，質量雖很過關，款式卻很過時，收下這批貨，商店會虧本，不收下吧，供應商又是老客戶了，怎么辦呢
當天傍晚，商店經(jīng)理方春請供應商共進晚餐，二人一邊對飲，一邊望著窗外衣著時尚，裊裊而行的麗人款款走過，方春自言自語道： “現(xiàn)在的女孩子，對衣著越來越講究了，不但要質地好，而且要款式新潮，看那件印花鏤空的連衣裙，既典雅又大方，一股時尚氣息撲面而來……”聽到這兒，供銷商抓住方春的手大叫：“多謝你的啟示，我馬上叫設計師修改花型，原來那批貨我全部拿回�！比绻�(jīng)理直接回絕供銷商，可能會由此失去一個多年的合作伙伴，而她利用自言自語的方法，流露出內心思想，既使對方自己放棄，又不傷和氣。
（4）模糊回答，提出選擇
如果朋友或者愛人提議說周末去公園賞花，不要急著一口拒絕�！拔也蝗�，一點都不好玩!”之類的話很容易傷對方的自尊心，打消別人的熱情和興致。你可以說：“賞花很不錯啊!這個時節(jié)去劃船應該也很好呢!”這樣的回答聽起來像是贊同對方的建議，但是卻表明了你更傾向于劃船，實質上是一種否定。
（5）轉移話題就是否定的回答
不一定非要用“是”和“不”回答請求，把問題本身放置一邊就是拒絕的代名詞。如果對方說：“我們明天再到這個地方滑冰吧!”“哦!我想我們該回去了!”你的答非所問至少會讓對方覺得你對這個提議很冷漠，他一聽就知道你不想答應他的要求。
（6）運用含義豐富的沉默
人們對沉默的內涵理解各有不同，沉默在不同的場合又有不同的意思。沉默可以表示反抗，也可以表示忍受；沉默表示堅決的否定，也可以表示默認；沉默可以表示木訥者的遲鈍，也可以表示內心豐富的思考……
如果對方表述了他對一件事情的看法，雖然你表面帶笑，但你緘口不語就表示你掩藏了內心真實的想法，而這種想法很可能就是對他觀點的否定。
不要因為怕傷害對方的感情和面子而硬撐著答應所有的請求。一旦你不能像對方期望的和你承諾的那樣把事情辦好，就會耽誤事情，弄得自己和朋友都覺得不好意思。
（7）先揚后抑
開門見山，直截了當式的拒絕，猶如當頭一盆冷水，使人難堪，先揚后抑，是一種避免正面表述，間接地主動出擊的技巧。即首先進行誘導，當對方。進入角色時，然后話鋒一轉，制造出“意外”的效果，讓對方自動放棄過分的要求。
有一位歌迷求一位當紅女歌星給她一張演唱會的票，歌星手中也沒有票，又不愿給演唱舉辦者增添麻煩，當然不想答應她的要求，但是，她沒有直接拒絕，因為直接拒絕攻擊性太強，因此，她采用先揚后抑的方法，她平靜地答道：“遺憾得很，我手上一張票也沒有。不過，在大廳里我有一個位置，如果您高興……”歌迷非常興奮地問道：“那么，這個位置在哪里 ”歌星答道：“不難找——就在麥克風前�！�
應該認識到：只有在你表現(xiàn)說：“不”的實力時，對方才會感激你說的“是”；也只有在你知道說“不”的情況下，才能積蓄足夠的實力說“是”。
只有充滿自信與原則的人知道說“不”，也只有別人知道你有說“不”的原則之后，會信任你所說的“不!”
委婉地道出你的苦衷、說出你的原則，必能獲得朋友及同事的諒解，贏得對方尊重!
處世經(jīng)：
拒絕別人不得法，可能失去交情。
善于應對的女人應學會做到拒絕得法情義在。
訣竅九：三思而后言
一天，妻子和丈夫吵架，丈夫一氣之下離家出走了，接連三天沒有回家。妻子連忙到報社要登尋人啟事。啟事的內容如下：
某某某，身高1米75，五官端正，目光深邃，眉毛濃黑，臉的輪廓棱角分明，看上去風度翩翩。出走時上穿藍色襯衣，下穿黑色長褲，棕色皮鞋。請你見到廣告后速回來，你的家人非常想念你。
報社的工作人員看了后笑著說：“你的丈夫很英俊啊……不過這些話太空乏了，他還有什么其他鮮明一點的特色嗎 ”
“有!他是一個禿子!”
“你怎么不早說呢 這才是重點呢!”
“你千萬不要寫上去!就是因為我說他是禿頂，他才生氣離開家的!”妻子不好意思地低下頭說，“這也是我為什么要在尋人啟事里說這么多好話的原因……”
這本來只是一個生活中的笑話，但可以讓每個女人更清醒地意識到，隨意揭人短處甚至人身攻擊是一件可惡、可怕、可悲的事情。
用丑語詆毀自己并不了解的人和事，只會顯露出自己淺薄的無知。因為很多時候，詆毀他人的人不僅沒能貶低了別人，相反卻會讓人注意到她自己的丑惡和無知。
在公共汽車，有兩位女士不知為什么發(fā)生了齟齬。年輕的是一個相貌平平、打扮時髦的女孩，年長的是一位氣質高雅的中年婦女，從她的相貌來看，她年輕時一定非常漂亮。也許女孩理虧，就用自己在年齡上的優(yōu)勢作為武器，竟然嘲笑那位中年婦女是”老菜皮”。而那位中年婦女并沒有用臟話反擊她，而是嘴角帶著幾分微笑慢慢地說：“你也會老的，但是你卻永遠不會好看�！避噹锏娜硕己逍ζ饋�，那女孩立即啞口無言了。
是啊，這句話太精辟太富有哲理了。
我們每一個人都有過年輕的時候，但我們不是每一個人都曾經(jīng)漂亮。就像那個年輕女孩，她的年輕其實那位老年婦女也曾經(jīng)有過，但是那位老年婦女的漂亮，那個年輕女孩卻永遠不會擁有。即使用現(xiàn)代化高超的整容手段重新打造她的面容，那也是別人手下的“作品”而不是她自己的長相。
不僅如此．那個女孩還很淺薄，因為她竟以年輕作為吵架的資本，嘲笑反映著自然規(guī)律的皺紋和白頭發(fā)，似乎自信她不會有老的時候。所以在我看來，她除了年輕以外幾乎什么都沒有，實在淺薄得可以，真可謂”不悔自家無見識，反將丑語詆他人”。
事物總是相輔相成的。用丑語詆他人，往往是最缺乏知識的人。在公共場所，我們不是經(jīng)�？梢月犚娔欠N自以為是得令人發(fā)笑的評說嗎？
一年夏天，王女士到一家時裝商店選購連衣裙。她看中了一條純白色、腰間打著皺裥的連衣長裙。因為她個子很高而且比較瘦，所以對服裝顏色和款式的選擇范圍可以比較大。他正在試穿著，忽然聽到身后有一個大嗓門的女士說：”這條裙子蠻好看的．可惜阿拉囡兒胖得像山東人一樣難看，這種樣式的裙子她穿不下的！”
王女士是山東人，因此聽到有關對山東人的評論自然就會比較注意。于是她回頭看去，只見說話的是一位長得比較矮胖的中年婦女，估計她女兒的身材也和她差不多。于是，好開玩笑的王女士假裝沒弄明白她的話的意思，笑嘻嘻地對她說：”哎呀，你也是山東人�。课液湍闶峭l(xiāng)嘛！”
那位中年婦女一聽我這么說，仔細打量了王女士一下，忽然變得很尷尬，連忙轉身走了。這時周圍的女士們都笑了起來，因為盡管王女士比她高很多，但我這個正宗山東人的”噸位”卻絕不是她的對手。
用丑語詆毀自己并不了解的人和事，只會暴露出自己的淺薄和無知。單純的無知并不可笑，因為我們即使從記事起就開始學習，到老還有許許多多不了解不明白的事�？尚Φ牟皇菬o知，而是不知自己無知的淺薄。就像公共汽車上的那個女孩，如果她沒有嘲笑那位老年婦女的年齡，那么在別人眼里她大約是個雖然不怎么漂亮，但卻煥發(fā)著青春氣息的清純女孩。然而她的丑語卻使她顯得既淺薄又粗俗：就像那個時裝店的中年婦女，如果她不用丑語形容山東人，那么在大家看來她不過是個長相普通的平常婦人，然而她的丑語卻使人們注意到她自己不僅長得丑，而且還很粗鄙淺薄。
所以說，不要用丑語詆毀自己并不了解的人和事，否則只會顯露出自己淺薄的無知。因為很多時候，詆毀他人的人不僅沒能貶低了別人，相反卻會讓人注意到他自己的丑惡和無知。
有一次，一位年輕的女孩來到圣菲利普面前傾訴自己的苦惱。這個女孩心地不壞，但是最大的毛病是她喜歡說三道四，聽些無聊的流言，又守不住自己的嘴巴，經(jīng)常把這些閑話傳出去。當然，很多人因此受到了傷害，女孩并沒有從中得到任何好處，但人們都不喜歡她。
圣菲利普決定讓女孩為自己的缺點贖罪。于是讓她到市場上買一只母雞，沿路拔下雞毛散放到路邊，拔的時候還要記下雞毛的數(shù)量。
女孩這樣做了，然后她回去找圣菲利普。圣菲利普又讓她返回把路上的雞毛悉數(shù)撿回來。女孩按照吩咐去做，可是她哭著回來，說：“我根本就做不到。風把它們吹得到處都是，我根本就不可能撿回所有的雞毛�！�
“這就對了，你經(jīng)常傳播出去的那些愚蠢的話語不也是散落路途，口耳相傳到各處嗎 但是你想收回時卻怎么也不可能了!”
散毛難收，惡言難消。一地雞毛難以收場，說出去的話如同潑出去的水難以收回來，那些惡毒或者邪惡的話語給別人造成的傷害也不會立即消除。
謹慎地使用你的舌頭。說話者捕風捉影、信口開河，傳話的人隨聲附和、添油加醋，受害的人百口難辯、傷心不已。不過最終那個“罪魁禍首”一定逃不過眾人對他的屏蔽和疏遠。有的人傳播流言、不惜惡語相傷是出于嫉妒、惡意、報復，有的人是出于好奇、有趣、嘩眾取寵。但是不管是有意還是無意，這種行為都是不可饒恕的——有意為之者卑鄙無恥，無意為主者魯莽輕率!
多動你的腦子，少用你的嘴巴。一旦意識到自己要說出來的話對別人不利時，就趕緊閉嘴，不要讓這些邪惡的羽毛散落路旁。別人的嘴巴你管不了，但是耳朵長在你自己腦袋上，完全可以對那些話置若罔聞，讓惡語終止于自己，那么你就是一個智者。
處世經(jīng)：
散毛難收，惡言難消。
多動你的腦子，少用你的嘴巴。
隨意揭人短處是一件可惡、可怕、可悲的事情。
訣竅十：女人要善于打開“話匣子”
要想成為一個有魅力的女人，首先就必須鍛煉自己聊天的能力。人際交往中，女人不善于聊天，那實在是一個相當尷尬的局面。找到恰當?shù)牧奶煸掝}是打破這一尷尬局面最好的前提。
許多人只因為他們不知道如何開始談話而受到阻礙，尤其是跟陌生人談話更是困難重重。其實他們都擁有豐富的趣味龍頭，只要知道如何去打開。但是他們把話壓在心頭，不愿講的原因是認為唐突地講一些宇宙或人性的觀察是無聊的。他們害怕如果講些“看起來好像要下雨”的陳腔濫調會被人認為是愚笨的。
假如你在碼頭上碰見一個熟人，大家一起上船，一時沒有話說，這時最方便的辦法，就是從當前的事物，那就是雙方都同時看到、聽到或感到的事物中，找出幾件來談。在碼頭上，在船上，耳目所及，正有成百上千的事物，如果你稍為留意，不難找出一些對方可能感興趣的話題，也許是碼頭上面的巨幅的廣告啦，也許是同船的外國游客啦，也許是海上駛過的豪華游艇啦，也許是天空飛過的新型客機啦……甚至于在對方的身上，都可以找到談話的題材。如果他打的領帶很漂亮，你可以問他在什么地方買的；如果他身上穿著“金利來”襯衫，你可以問他這種襯衫究竟好不好，和廣告上的宣傳是否相符；如果他手上拿著一份晚報，看到晚報上的頭條新聞，你可以問他對當前時局的看法，等等，不一而足。
如果你到了一個朋友家里，在客廳里看到孩子的照片，你就可以和他談談他的孩子；如果他買了一架新的鋼琴，你就可以和他談談鋼琴；如果他的窗臺上擺著一個盆景，你就可以跟他談談盆景；如果他正患著牙痛，他就可以跟他談談牙和牙醫(yī)，關懷對方的健康，往往是親切交談的話題。
凡是這一類眼前的事物，最容易引起人們的注意，只要其中有一樣碰巧對方很有興趣，那么，談話就可以得到發(fā)展的機會了。
當我們的聊天中斷的時候，我們怎樣尋找新的話題呢
在這種時候，不要心急，也不要勉強去找，否則會引起不必要的緊張，反而什么也想不出來了。要知道我們的腦子，只要是我們醒著，它總是在活動著的。你沒有要它想，它還是不停地想，由東想到西，或者由天想到地……這種作用，我們叫它做“自由聯(lián)想”。
譬如說，當我們看到書桌上擺著一盞燈，我們的腦子就會從“電燈”出發(fā)，很快地聯(lián)想到許多別的東西。
也許我們從“電燈”聯(lián)想到“發(fā)明”，從“發(fā)明”聯(lián)想到“電影”，然后是“演員”——“歷史”。
這一切，都是在瞬間發(fā)生的，也許只是半分鐘內的事。
如果我們繼續(xù)探究就可以發(fā)現(xiàn)，因為我們看見一個電燈，就聯(lián)想到它是愛迪生發(fā)明的，又由愛迪生想到我們看過的電影“愛迪生傳”，又由“愛迪生傳”想到科學影片，又由影片說到電影明星……，在剎那之間，我們已經(jīng)有了不少交談的題材，讓我們選擇。
當然，話題有時引不起對方的興趣，但是只要我們不心急，不緊張，讓我們的頭腦在靜默中自由地去聯(lián)想，再過一會兒，我們就可能想到別的話題。
但是，由于害羞或心里有顧慮而畏首畏尾，生活中有許多女性不敢開口說話，以至于很難通過交談把自己的意思表達給他人。這里，我們就專門講講幾種不敢說話時的開口方法和技巧。
（1）以禮開口
作為現(xiàn)代人，我們必須與他人建立和睦友好的人際關系，彼此互敬互愛，共同為社會發(fā)展盡力。這一切的存在，都依賴于一個先決條件——誠懇的態(tài)度、端莊的舉止。
人的態(tài)度和舉止在人與人之間的交際中占有十分重要的地位。如果一個人舉止粗野、蓬頭垢面，即使學問滿腹，也會使人“敬而遠之”；
相反，如果一個人態(tài)度誠懇、舉止文雅，給別人的第一印象溫文儒雅、落落大方，那么即使他不開口說話，人們也樂意與之相處�？梢�，只有在高明的說話技巧和高雅的行為舉止相得益彰時，才能使彼此達到理想的交流。
在日常生活中，我們常常要求別人守秩序、有禮貌，對自己卻不能嚴格要求，這是十分有害的。人類社會是一個互為服務的群體組織，我們怎樣對待他人，他人也會怎樣回報我們。因此，我們處處以禮詩人，誠誠懇懇，那么我們在交談中也就容易開口了。
（2）用眼開口
眾所周知，眼睛是心靈的窗口。其實，眼睛還是人們心靈語言表達的重要工具。通過眼神，我們可以看出一個人的思想動態(tài)；借著眼波，我們可以交換彼此的感覺與意識，可以傳送感情。
“言有盡而意無窮”、“只能意會不能言傳”，放在說話技巧上都恰到好處地說明了眼睛無法取代的作用。因為有時言語無法完全表達清楚我們的心思與用意，這就需要借彼此眼波交流來達到心靈間的溝通。如果我們要拒絕他人或者責備他人，或是不便于用言語來表達某種思想，不妨試試使用這種以眼代言的方法，也許能夠達到較理想的目的和效果。
在我們的日常交談中，人們多半只注重說話的技巧，卻常常忽略了面部的表情，尤其是把握不了視線的高度，以至于發(fā)生一些有失禮儀的事情，造成許多不必要的誤會。
既然眼睛是人類心靈的窗口，那么我們的一切言談，不論是詢問、請求，還是勸誡、說服，都可以從眼神及表情上表露出來。這里要注意一點，人的視線應該是隨著說話的語氣而高低有異。比如，若是有求他人或是答謝他人之恩，我們的視線應由下往上注視，因為當自己以一種祈望的眼神向對方求助、感謝時，也就自然抬高了對方的地位，這樣才能得到對方的同情與回敬。
有時，我們會見到另一種情況：當下屬犯了某種錯誤，上司會目光如炬，眼睛炯然有神地盯著下屬，不假思索地說出一些有分量的話來責備部下。由此可見，凝視對方的眼睛，可以使對方難以開口，而使自己更能大大方方地把話滔滔地說出來。這足以證明，眼睛的充分利用，對增添人說話的信心有很大的作用。
（3）委婉開口
在一個盛大的宴會上，某位女士看到一個熟悉的女士穿了—件緊身的新裝，與她的胖身材很不相稱，就馬上對她說：“說實話，你的這件棚匠雖然很漂亮，但穿在你身上就像給桶包上了艷麗的布，因為你太胖了�！�
這位女士生氣地走開了，從此再也沒有理過她。
其實這位女士就是典型的說話直言直語且尖酸刻薄。她的心地并不壞，也有相當好的觀察、分析能力。問題是，她說話太直了，不加修飾，于是直接影響了她的人際關系。
所以，在生活中，直言直語、尖酸刻薄是一把傷人又傷己的雙面利刃，而不是披荊斬棘的“開山刀”。為了你的交際生活不至于四面樹敵，你最好還是少直言指責他人處事的不當，或去糾正他人性格上的弱點，這不是“愛之深，責之切”，而是和他過不去，況且你的直言直語也不會產生多少效用。因為每個人都有一個內心堡壘，“自我”便縮藏在里面，你的直言直語恰好把他的堡壘攻破，把他從堡壘中揪出來，他當然會不高興了!因此，能不講就不要講，要講就迂回地講，點到為止地講，他如果不聽，那是他的事!
大千世界中的每個人都有自己獨特的性情、獨特的興趣和不同的生活態(tài)度，在相互交際中不可避免地會產生觀念上的沖突。如果我們能在不否定他人見解的前提下得體地表達自己的意思，那么就會達到交際上的成功，可見委婉開口是一個很有用的說話方式。
當對方表達了他的觀點而我們無法茍同時，我們不妨先肯定和贊許他的觀點，然后以謙虛的口氣說一下自己的進一步建議，這樣就很容易為對方所理解和接受。對我們來說，這樣做不但表現(xiàn)了自己的風度，又堅持了自己的立場，何樂而不為呢
處世經(jīng)：
女人應該想方設法打開聊天的話匣子。
聊天的話題就在你身邊。
一個女人說話是要講技巧和分寸的。