前 言
作者：
馬銀春 更新：2016-12-26 21:20 字?jǐn)?shù)：1033
說話有心眼，辦事有手腕，這是人生與事業(yè)成功最關(guān)鍵的兩點(diǎn)，也是打造成功人生格局的兩大資本。
我們天天在說話，并不見得我們是會說話的。
求人辦事，說話是第一道“關(guān)口”，“會說話”與“會辦事”是相輔相成的。話說得好會讓人如沐春風(fēng)，極為受用，小則可以讓人歡樂，大則可以辦成大事；話說得不好，小則會招來禍患，大則可以喪身。舌頭是圓的，舌頭也是軟的，又軟又圓的舌頭能把“丑話”說成“好話”，也能把“好話”說成“丑話”。
說話要有“心眼”，有的人說起話來娓娓動聽，讓人身心舒暢，使你忍不住同意他的說法；有的人說起話來像是一柄利刃，令人感覺渾身不自在；有的人說起話來，一開口就讓人生厭……而現(xiàn)代交際中，是否能說，是否會說，以及是否會辦事，往往決定一個(gè)人的成敗得失，懂得說話藝術(shù)的人，常常能夠讓一句話起到四兩撥千斤的作用，他們也就能夠?yàn)樽约旱氖聵I(yè)成功和生活幸福開創(chuàng)出嶄新的天地。
辦事要有“手腕”，要因人而宜、因事而宜，事有大小，事有種類，事有難易，有的事關(guān)系到自己的切身利益，有的事則可辦可不辦。我們不但要知道哪些事應(yīng)該怎樣辦，而且要知道哪些事該辦，哪些事不該辦——辦事要抓住時(shí)機(jī)、辦事要善借外力、辦事要先留退路、辦事要有自知之明、辦事不能“一根筋”、不要一條道兒走到黑、不能燒火棍子一頭熱、不能一棵樹上吊死、不要怕被人拒絕、力不從心的事兒不能辦、沒有把握的事兒別吹牛、不該管的閑事不能管……
“說”和“做”是人類永恒的主題，會辦事的人往往以最能贏得人心的方式去處理人際關(guān)系，不輕易得罪人。人，畢竟是生活在群體之中的，必然要與他人產(chǎn)生各種各樣的聯(lián)系，一個(gè)人，不管你有多聰明、多能干，如果不懂得如何說話、如何辦事，其人生必然是失敗的�！罢f話”是辦事的開場白，“說話”和“辦事”的技巧既取決于個(gè)人的學(xué)知水平、社交能力、社會地位，又取決于個(gè)人的性格。而“話多”不如“話少”，“話少”又不如“話好”，話多的人不一定有智慧，且往往可能是剛好相反。出眾的口才將使我們在未來的職業(yè)生涯中贏得更多的機(jī)會，因?yàn)橐粋�(gè)人辦事能力的高低、待人處世的水準(zhǔn)，大多都是通過說話來體現(xiàn)的。
本書以一篇篇生動真實(shí)的事例和形形色色的故事深入淺出地介紹“說話”和“辦事”的技巧、方法，其實(shí)用性和有效性足可以意會和言傳，熟讀此書，它終將把你變成一個(gè)“說話有心眼，辦事有手腕”的人，教會你如何用最巧妙而幽默的語言把話說到對方的心里。它讓你挑戰(zhàn)自我走出牢籠；讓你遠(yuǎn)離自卑建立信心；讓你跨過地獄走進(jìn)天堂……最終會讓你成為世界上最有力量的人！