第二章謀事在腦，成事在言
作者：
馬銀春 更新：2016-12-26 21:21 字?jǐn)?shù)：14573
一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師。舌頭是圓的，舌頭也是軟的，又軟又圓的舌頭能把丑話說成好話，也能把好話說成丑話。征服一個(gè)人，以至于征服一群人，用的往往不是刀劍而是舌頭。一個(gè)真正懂得說話藝術(shù)的人，不見得字字珠璣，但是，他總能說出對方想聽到的話。
1.不要吝嗇你的語言
表面看起來，陌生人似乎很生疏，要想與之套近乎難于上青天，其實(shí)不然。
陌生人見面，其實(shí)對方也不了解你，所以他也不好隨便拒絕你。只要你話語客氣，禮貌表達(dá)，多在話里頭拋幾個(gè)“繡球”給他，自然關(guān)系就近了。
有兩個(gè)賣豆腐的，一個(gè)叫吳老頭，另一個(gè)叫李老頭，兩個(gè)人年齡差不多，吆喝的腔調(diào)也一樣，都是尾部帶著悠長的余韻，但兩人的生意卻不一樣，吳老頭的生意比李老頭的好得多。開始時(shí)大家都覺得奇怪，一樣白嫩的豆腐，都是給很足的秤，這是為什么呢？
后來，人們逐漸發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘。原來，同樣是賣豆腐，吳老頭比李老頭多說一句話。比如張大媽去買豆腐，吳老頭會邊稱豆腐邊問：“身體還好吧？”如果跑運(yùn)輸?shù)内w師傅去買，吳老頭會說：“活兒多吧？”話語里透著理解和關(guān)心。時(shí)間久了，大家都把吳老頭當(dāng)成了朋友，即使不需要豆腐，聽到他的吆喝，也要買一點(diǎn)放在冰箱里，就為了聽一句充滿溫馨的問候。
李老頭后來因生意清淡，無奈只好改行了。
做生意不僅要了解用戶需求，還要研究客戶的心理，像賣豆腐的吳老頭那樣主動與客戶多說一句話，進(jìn)行感情交流，達(dá)到心靈溝通，讓客戶感到，你不是在向他們賣東西，而是在關(guān)心他、想著他，為他提供方便。這樣客戶才會認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)。
有兩家商店，同時(shí)裝修，同時(shí)開業(yè)，商店設(shè)備也大致一樣；但經(jīng)營了一年之后，甲店賺了而乙店卻虧了。
為什么同時(shí)開業(yè)，同樣的“硬件”設(shè)施，結(jié)果卻不一樣呢？說來也簡單，甲店的老板喜歡和顧客閑聊。
比如，顧客要為家里的老人買餅干，他會說：“老年人吃這種餅干不好，您可以試試這種，這種餅干好消化�！被蛘咚麜f：“這位媽媽，小男孩吃這種餅干好，這種餅干加有鈣。”或者：“先生，這種包裝的咖啡，送禮又好看又實(shí)惠。”有時(shí)見到熟人他又說：“老林，愛人今天怎么沒一塊兒出來？”得知對方生病在家，晚上這家老板就帶上點(diǎn)水果來老林家看看……
掌握顧客的心理往往就是制勝的法寶。甲店的老板經(jīng)營得好，主要就是因?yàn)樗皖櫩统３ｉe聊，在這談話之中就了解到了顧客的需求，同時(shí)也拉近了他自己和顧客的心理距離，顧客就有了一種安全感。顧客對于商家充分信賴，而商家也了解顧客的需求，這樣的經(jīng)營豈有不勝的道理？
2.委婉的話語使人如沐春風(fēng)
一種苦味的藥丸外面裹著糖衣，使人先感到甜味，就容易吞下肚子，之后藥物進(jìn)入胃腸，藥性發(fā)生效用，疾病也就好了，我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一些贊揚(yáng)然后你再說規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。
上海有家理發(fā)店，一次，有位高個(gè)子的姑娘走進(jìn)店來，要店員給她理一個(gè)像日本電影《生死戀》中的女主人公夏子那樣的發(fā)式。
女店員發(fā)現(xiàn)這位姑娘長得俊俏，只是脖子很長，如果像夏子那樣把頭發(fā)盤上去，勢必把脖子全部暴露出來，未必好看，但要直說，又怕傷害對方的自尊心。她想了一下，溫和地說：
“小姐，聽你口音不是上海人吧？”
“我是東北人，到上海好幾年了�！�
“怪不得，你長得比較高，其實(shí)，高才好看，身材苗條，穿裙子也漂亮�！�
幾句話，把對方說得心里甜絲絲的，雙方的距離一下子拉近了，對方還沒開腔，女店員又說：“現(xiàn)在秋天已經(jīng)到了，頭發(fā)盤上去，脖子會不會有些涼？”一句話，提醒了對方，姑娘連忙說：“那讓我再考慮考慮�！�
女店員忙說：“我也正想和你商量，不如剪個(gè)‘波浪式’，發(fā)腳剛好披在肩上，下部卷曲，中間起伏，上面收攏，配上你這身段，一定很好看�！惫媚锫牶笙肓讼�，滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
如果店員直接說：“你的脖子這么長，理這種發(fā)式太難看。”對方一定會一氣走之。要使對方明白“長脖子不宜盤頭”這個(gè)道理，又不傷害對方的自尊心，那就應(yīng)該采取間接規(guī)勸的辦法。女店員以拉家常的方式閑談，先從籍貫談起，毫不涉及“長脖子”的問題，當(dāng)對方說出是東北人時(shí)，女店員立即聯(lián)想到北方人個(gè)子高，于是抓住這個(gè)契機(jī)，將話題引到身材上去，幾句話就把對方說得心花怒放，當(dāng)雙方有了進(jìn)一步談話的感情基礎(chǔ)后，又不失時(shí)機(jī)地點(diǎn)到“脖子”這個(gè)要害，但又不像是故意揭對方的短。所以，并沒有引起對方的反感，卻提醒了對方要注意的問題。
女店員用委婉暗示的間接戰(zhàn)術(shù)，使對方自省自悟，從而收到良好的效果。
此外，在外交上，委婉含蓄的語言往往更意蘊(yùn)深刻。1984年9月，前蘇聯(lián)外長葛羅米柯訪問白宮時(shí)，曾開玩笑似的對第一夫人南茜說：“請貴夫人每天晚上都對里根總統(tǒng)說句悄悄話——和平�！毖酝庵馐抢锔偨y(tǒng)頭腦不夠冷靜，往往做出有損于世界和平的事。對此，南茜回敬說：“我一定那樣做，同樣地，希望你的身邊也能常常吹出這樣的‘枕邊風(fēng)’�！备鹆_米柯聽后，心領(lǐng)神會地訕訕一笑。
由于代表著不同的國家、不同的政治利益，政治家之間的語言游戲，無論形式如何，都是針鋒相對的斗爭。葛羅米柯和里根夫人的妙語，都在含蓄之中藏著三寸鋼針，一個(gè)刺得好，一個(gè)扎得妙。聽似玩笑，實(shí)則真言。憑借委婉含蓄，政治家把尖銳的批評包藏起來拋向?qū)Ψ�，不顯山、不露水地進(jìn)行了一番較量。
3.射箭看靶子，講話看聽眾
大千世界，蕓蕓眾生，沒有性格完全相同的人。正是各種各樣不同的性格組成了這千變?nèi)f化的世界，要在這樣的社會中營造良好的人際關(guān)系，就要學(xué)會與各種各樣的人打交道的藝術(shù)。
性情急躁的人，容易興奮，容易發(fā)怒，自我控制力差，動不動就發(fā)火，但這種人往往比較直率，不會搞什么陰謀詭計(jì)，而且他們重感情，重義氣。如果與他以誠相待，他們便會視你為朋友。和性情急躁的人相處，可以采取寬容態(tài)度。當(dāng)他對你發(fā)火時(shí)，可以置之不理或一笑了之，不要在氣頭上與他爭吵。
有一次，歌德在公園里散步，正好與一個(gè)曾對他作品提出尖銳批評的評論家狹路相逢，那位評論家性情急躁，他高揚(yáng)著頭對歌德說：“我從來不給傻子讓路！”
“而我正好相反！”歌德微笑著說。
評論家聽出了歌德話中的意思，但他自知不是歌德的對手，只好灰溜溜地走了。
有一位財(cái)主喜得貴子，親戚朋友也都竭盡恭維之能事。有人說這孩子長大能當(dāng)大官，有人說他將來定能發(fā)財(cái)……但其中一位卻走到財(cái)主面前說：“您的孩子一定長生不老，不會死。”
聽他一番話，財(cái)主覺得滿頭晦氣，雖然也是贊美的話，但一個(gè)“死”字已將其他話語的作用全部抹煞，本來孩子剛出生是件大喜事，經(jīng)他這一說，怎會不讓人心生厭惡呢？
1889年，清廷委任張之洞為湖廣總督。上任伊始，適逢新春佳節(jié)，撫軍譚繼洵為了討好張之洞，設(shè)宴招待張之洞，不料席間譚繼洵與張之洞因長江的寬度爭論不休。譚繼洵說是五里三，張之洞認(rèn)為是七里三，兩人各持己見，互不相讓。
眼見氣氛緊張，席間誰也不敢出來相勸。
這時(shí)，在座的江夏知事陳樹屏說：“水漲七里三，水落五里三，制臺、中丞說得都對。”這句話給倆人解了圍，都撫掌大笑，并賞了陳樹屏二十錠大銀。
陳樹屏巧妙且得體的言詞，既解了圍又使雙方都有面子。這種說話藝術(shù)就充分考慮了聽者的心理和當(dāng)時(shí)的境況，這不單單是花言巧語、甜言蜜語，重要的是根據(jù)對方的文化修養(yǎng)、個(gè)性特征、心理需求、所處背景、角色關(guān)系、語言習(xí)慣乃至職業(yè)特點(diǎn)、性別年齡、個(gè)人經(jīng)歷等不同因素，恰如其分地表揚(yáng)或稱贊對方。
有位婦女想買一瓶美容霜，但又嫌貴，推銷員看出了她的猶豫，就說：“這一瓶88元，的確挺貴的，不過，它能用三四個(gè)月呢。照這樣算的話，您每月只需花22元錢，每天只花7角多錢，既可以美容又可以滋養(yǎng)，一看您就是個(gè)比較會保養(yǎng)的人，買這個(gè)準(zhǔn)沒錯，又實(shí)惠又上檔次，最重要的是質(zhì)量好！”女士聽得直點(diǎn)頭，一邊掏錢一邊夸道：“你真會說話！”
“到什么山上唱什么歌”、“見什么人說什么話”，自古已然。除去其中溜須拍馬、見風(fēng)使舵的消極因素，“看人說話”的“心眼”是有其積極意義的，看什么人說什么樣的贊美之詞，更會令我們在交往中游刃有余，得心應(yīng)手。
4.話要說到別人的心坎上
俗話說：逢人短命，遇貨添錢。
假如你遇著一個(gè)人，你問他多大年齡了，他答：“今年五十了�！蹦阏f：“看先生的面貌，只像三十多歲的人，最多不過四十罷了�！彼犃艘欢ㄏ矚g，這就是所謂的“逢人短命”。又如，到朋友家中，看見一張桌子，你問他花多少錢買的，他答：“花了四十元錢�！蹦阏f：“這張桌子，一般價(jià)值八十元左右，再買得便宜也得六十元，你真是會買”，這就是所謂的“遇貨添錢”。
嘴上功夫看似雕蟲小技，卻有可能因此扭轉(zhuǎn)你的一生。
人與人之間的溝通需要“心眼”，懂得什么時(shí)候說什么話、說些什么話、怎么把話說到對方心坎里，這些都很重要。
西漢初年，漢高祖劉邦打敗項(xiàng)羽，平定天下之后，開始論功行賞。這可是攸關(guān)后代子孫的萬年基業(yè)，群臣們自然當(dāng)仁不讓，彼此爭功，吵了一年多也沒吵完。
劉邦認(rèn)為蕭何功勞最大，就封蕭何為侯，封地也最多，但群臣心中卻不服，私底下議論紛紛。
封爵授祿的事情好不容易塵埃落定，眾臣對席位的高低先后又群起爭議，許多人都說：“平陽侯曹參身受七十次傷，而且率兵攻城略地，屢戰(zhàn)屢勝，功勞最多，應(yīng)當(dāng)排第一�！�
劉邦在封賞時(shí)已經(jīng)偏袒蕭何，委屈了一些功臣，所以在席位上難以再堅(jiān)持己見，但在他心中，還是想將蕭何排在首位。這時(shí)候，關(guān)內(nèi)侯鄂君已揣測出劉邦的心意，于是就順?biāo)浦�，自告奮勇地上前說道：“大家的評議都錯了！曹參雖然有戰(zhàn)功，但都只是一時(shí)之功。皇上與楚霸王對抗五年，時(shí)常丟掉部隊(duì)，四處逃避，蕭何卻常常從關(guān)中派員填補(bǔ)戰(zhàn)線上的漏洞。楚、漢在滎陽對抗好幾年，軍中缺糧，也都是蕭何輾轉(zhuǎn)運(yùn)送糧食到關(guān)中，糧餉才不至于匱乏。再說，皇上有好幾次避走山東，都是靠蕭何保全關(guān)中，才能順利接濟(jì)皇上，這些才是萬世之功。如今即使少了一百個(gè)曹參，對漢朝又有什么影響？我們漢朝也不必靠他來保全��！你們又憑什么認(rèn)為“一時(shí)之功”高過“萬世之功”呢？所以，我主張蕭何第一，曹參居次。”
這番話正中劉邦的下懷，劉邦聽了，自然高興無比，連連稱好，于是下令蕭何排在首位，可以帶劍上殿，上朝時(shí)也不必急行。而鄂君因此也被加封為“平安侯”，得到的封地多了將近一倍。
孔子曰：“巧言令色，鮮矣仁�！钡�，在這個(gè)時(shí)代，不巧言，不令色，并不能彰顯你的仁德，有時(shí)反而突顯你的不識時(shí)務(wù)。
5.讓對方心悅誠服地接受
有一個(gè)已經(jīng)50多歲的貴婦人，她每天總要花大量時(shí)間在打扮上。
一次她碰到了一位著名的社會活動家，談及年齡時(shí)，那位社會活動家說：“看你皓潔的牙齒只像18歲；看你蓬松的頭發(fā)不超過19歲；看你苗條的腰身和涂滿胭脂的臉蛋頂多也就20歲！”
她一時(shí)高興得不知所措，于是又問道：“尊敬的先生，您的眼光真是太準(zhǔn)了，可是你能否準(zhǔn)確地說一下，我究竟是哪個(gè)年齡呢？”
“這太容易做到了，只要把剛才我說的三個(gè)年齡加起來就可以啦！”對方風(fēng)趣地說。
這是一個(gè)用“簡話繁說”的技巧委婉表達(dá)自己觀點(diǎn)的例子。貴婦人的文過飾非足以說明她是一個(gè)極好面子的人。如果有人直來直去地告訴她真話，她要么會氣個(gè)半死，要么會羞愧難當(dāng)，下不了臺。對方抓住了她的這一心理特征，簡話繁說，既不違心阿諛，又能讓對方容易接受，可見，說話能讓對方心悅誠服地接受是非常重要的。
晏子是齊國一位善諫的大臣，晏子死后17年的一天，齊景公請大夫們喝酒，景公射箭射到了靶子外面，滿屋子的人卻眾口一詞地稱贊他。景公聽后，變了臉色，并嘆了口氣把弓丟在一旁。
而后，景公對弦章說：“自從我失去晏子到現(xiàn)在已經(jīng)有17年了，從來沒有聽到別人批評我的過失，今天我射箭射到了靶子外，他們卻眾口一詞地贊美我�！�
弦章聽后，想了想，說：“是那些大臣的不好，他們本身素質(zhì)不高，所以看不到國君哪些地方不好；他們勇氣不夠，所以不敢冒犯國君的尊嚴(yán)。我聽說國君喜歡的衣服，大臣就會拿來替您穿上；國君喜歡的食物，大臣就會送給您吃。像‘尺蠖’這種蟲子，吃了黃顏色的東西，它的身體就要變黃，吃了綠顏色的東西，它的身體就要變綠，作為國君大概總會有人說奉承話吧！”
弦章的話在景公聽來頗有道理，明白了奉承者不過是投自己所好，如果自己對奉承話深惡痛絕的話，就會很少會有人來自討苦吃了。弦章雖未直接進(jìn)一步批評是由于景公“喜歡聽奉承話”才造成如此局面，但景公已深刻地領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)。
用曲折隱晦而委婉的語言把自己的思想、意見暗示給對方，這種方式既可達(dá)到批評的目的，又可避免難堪的場面，所以常被用來作為說服的有效手段。
戰(zhàn)國時(shí)，公輸盤替楚國造云梯，國君準(zhǔn)備用它來進(jìn)攻宋國。墨子得到這個(gè)消息就由齊國動身，走了十天十夜，到楚國的郢都見公輸盤，勸說他不要為楚國造云梯攻打宋國。
公輸盤問：“先生有何指教？”
墨子故意說：“現(xiàn)在北方有人想侮辱我，我想借您的力量殺了他。事成之后，我送您黃金千兩�！�
公輸盤很不高興，斷然拒絕道：“我是講‘仁義’的，不能隨便殺人�！�
墨子見公輸盤口稱“仁義”正中下懷，立即借題發(fā)揮，慷慨激昂地說：“我在北方聽說您造了云梯，要去攻打宋國，但是宋國有什么罪呢？楚國本來就地廣人稀，卻拼命在戰(zhàn)爭中葬送自己本來就不足的人民，以爭奪自己已經(jīng)很多的土地，不能算是聰明；宋國沒有罪而您卻要去攻打它，不能算仁愛；懂得這個(gè)道理，卻不身體力行，以理抗?fàn)�，不能算是忠臣；殺一個(gè)人認(rèn)為不義，卻去殺多數(shù)人，不能算會類推事理�！�
公輸盤被墨子說得無言以對，只好改變了為楚國造云梯的決定。
如果你要證實(shí)某件事，而后面對的人又不好得罪，那么你就不要直接地去批評，而是要委婉含蓄地，在他人不知不覺的情況下去進(jìn)行。要想教人，先得做到不讓對方感覺你是在教他。對方不懂的事，你也得設(shè)法讓對方覺得他只是忘了，并非完全不懂。
相反地，如果你一知道對方犯錯，就毫不留情地一語道破，結(jié)果往往會適得其反。
6.善言可息怒，良言勝重禮
清代大才子劉墉才華橫溢，深得乾隆皇帝喜愛。因此，劉墉也在乾隆面前無所顧忌，經(jīng)�？诔觥翱裱浴�。
有一次，乾隆皇帝帶著幾個(gè)隨從突然來到軍機(jī)處。此時(shí)的劉墉正光著膀子在軍機(jī)處辦公。其他人老遠(yuǎn)就看見皇上來了，連忙起身迎上前去接駕。劉墉是高度近視，剛開始沒看見走在最后面的乾隆，等他明白怎么回事的時(shí)候，乾隆就快到了。劉墉心中暗想：如果就這樣光著膀子接駕，豈不是冒犯龍顏？干脆一不做二不休，劉墉趁著別人不注意鉆到桌子底下躲了起來。
這一切，早被乾隆看了個(gè)真真切切，他心中一陣好笑，有心想“整整”劉墉。
乾隆在椅子上坐定，示意其他人都不許出聲，很長時(shí)間過去了，劉墉在桌子底下早待不住了，正好是大夏天，加上厚厚的桌布，把他給熱得大汗淋漓。劉墉心中納悶：怎么進(jìn)來之后就沒動靜了？這么長時(shí)間了，早該走了，該不是已經(jīng)走了吧，想到這里劉墉壓低了嗓門，喊道：“喂，有人嗎？老頭子走了嗎？”
滿屋子的人都聽到了，大家忍不住都想樂，一聽劉墉喊“老頭子”，心想這一下子可有好戲看了。
乾隆也聽得真真切切，板起臉，厲聲喊道：“劉墉，出來吧�！�
劉墉一聽是乾隆的聲音，心想：完了，完了，這回可完了，只好無可奈何地從桌子下鉆出來見駕。
乾隆一看劉墉光著膀子，滿身大汗，驚慌失措的樣子，心里一陣好笑：劉墉人稱大清一大才子，居然這般模樣。乾隆故意裝作生氣的樣子，大聲喊道：“大膽的劉墉，你不見駕也就罷了，居然還敢說朕是‘老頭子’，你什么意思？今天你要講不清楚，朕要了你的腦袋！”
到了這種境地，劉墉反倒鎮(zhèn)靜了許多，一邊擦汗，一邊苦思對策。忽然他靈機(jī)一動，有了主意，不緊不慢地說道：“萬歲爺請息怒，剛才奴才稱您為‘老頭子’，只是出于對您老人家的尊敬，別無他意。”
乾隆一聽更來氣了：“尊敬？好，你給朕說說怎么個(gè)尊敬法�！�
“先說這‘老’字，天下臣民每天皆呼皇上萬歲，萬歲，萬萬歲，您說這萬歲、萬萬歲算不算‘老’��？”
乾隆沒作聲，只是點(diǎn)點(diǎn)頭。
“再說這‘頭’字，家有千口，主事一人，如今皇上便是我大清國的主事之人，是天下萬民之首，‘首’者‘頭’也，故此稱您為‘頭’�！�
乾隆邊聽邊瞇著眼睛笑，非常滿意。
“至于這‘子’嘛，意義更為明顯�；噬夏F為天子，乃紫微星下凡。紫微星，天之子也，因此稱您為‘子’。這便是我稱您老人家為‘老頭子’的原因�！�
乾隆聽完鼓掌大笑：“好一個(gè)‘老頭子’，劉墉你果然是個(gè)才子。”
交際場合中，人們難免會有失言或者出丑的時(shí)候，誰也不想說錯話、辦錯事，但這些又是不可避免的，人非圣賢，孰能無過？這時(shí)，該怎么辦呢？
從劉墉身上你應(yīng)該會有所啟發(fā)，那就是不要就事論事，順著一條思路走到底。要調(diào)整思維，換個(gè)角度，另辟蹊徑，不但可以替自己打圓場，還能為你的言行平添幾分雅趣。這就要靠你的應(yīng)變能力了，而這種能力又是靠平時(shí)培養(yǎng)出來的。因此，要學(xué)會多角度分析問題，舉一反三，旁征博引，能夠自己證明自己的觀點(diǎn)，自圓其說，那么，將錯就錯也就不為錯了。
順?biāo)浦郏瑢㈠e就錯，其關(guān)鍵在于這個(gè)錯必須是不能承認(rèn)的，而且要能自圓其說，把錯說成對的，以錯帶錯，另辟蹊徑，是把話說好的最高明手法之一。
7.暗示別人要有策略
有一次，一個(gè)朋友家里來了客人，坐在客廳里一直聊，無意離去。
這位朋友還有其他事情要做，屢次暗示客人，但是那位客人卻是個(gè)“執(zhí)迷不悟”的人。這位朋友無奈之中心生一計(jì)，對他說：“我家的菊花開得正旺，我們到園子里去看看？”
客人欣然而起，于是朋友陪他到花園里觀賞菊花。看完后，朋友趁機(jī)說：“還去坐坐嗎？”
客人看看天色，恍然大悟地說：“不了，不了，我該回家了，要不就錯過末班車了�！边@種情況下，如果這位朋友直接聲明自己有其他事情要做，豈不傷了感情？
會說話的人知道哪些話能說，哪些話不能說。委婉含蓄無疑是他們的一大“招數(shù)”。他們用委婉含蓄的話語，既堅(jiān)持了自己的原則，又不會令朋友、聽者太過難堪。
還有一例：晚飯后，幾位青年人去拜訪某教授。不知不覺已談到夜深，教授接著其中一位青年人的話題說：“你提的這個(gè)問題很值得研究，明天我去A城參加一個(gè)學(xué)術(shù)會，準(zhǔn)備就這個(gè)問題找?guī)孜粚＜乙粔K聊聊�！�
幾位青年立刻起身告辭：“很抱歉，不知道您明天還要出差，耽誤您休息了�！�
一位不知情的客人，若令你不走不可，欲走又不得，也不便明言時(shí)，是很尷尬的。這時(shí)，你不妨采取一些巧妙的暗示。諸如看看鐘表，或者隨意地問他忙否？然后再告訴他你最近都很忙。
一般，稍微敏感點(diǎn)的客人，通過察顏觀色，肯定就會起身告辭，但若是“執(zhí)迷不悟”的客人，于此“無動于衷”，我們就可以巧妙地轉(zhuǎn)移一下地點(diǎn)，像上述那位朋友的“調(diào)虎離山”之計(jì)還是很適用的，這樣既維護(hù)了彼此的情感，又不至于讓自己的事情拖延，實(shí)在兩全其美。
而上述那位教授打發(fā)人的技巧，就與特定的交際場合、對象、自身的身份相稱，實(shí)現(xiàn)了和諧溝通。試想，如果直言“改日再談”，雖可以達(dá)到辭客的目的，但卻易置對方于尷尬的處境，也有失教授慈祥和藹的形象。
在現(xiàn)代交際中，當(dāng)需要批評或提醒他人而又不便直接向他提出時(shí)，便可考慮使用側(cè)面暗示法。從側(cè)面提出一些看似與主題無關(guān)的話題，可以此來達(dá)到啟示、提醒、勸阻、教育他人的目的。側(cè)面暗示要注意在話說出口之前，先開動腦筋，從正面、反面、側(cè)面多角度地想一想，尋找出可以使人得到啟示的多種不同的表達(dá)方式，選擇其中一種最好的，以便達(dá)到預(yù)定的交際目的。
一位顧客坐在一家高級餐館的桌旁，把餐巾系在脖子上餐館經(jīng)理很反感，叫來一個(gè)女服務(wù)員說：“你讓這位紳士懂得，在我們的餐館里，那樣做是不允許的，但話要說得盡量委婉些�！迸⻊�(wù)員來到那位顧客的桌旁，很有禮貌地問：“先生，你是刮胡子，還是理發(fā)？”話音一落，顧客立即意識到自己的失禮，趕快取下了餐巾。
女服務(wù)員沒有直接指出客人有失體統(tǒng)之處，卻拐彎抹角地問兩件與餐館毫不相干的事——刮胡子和理發(fā)，表面上看來似乎是女服務(wù)員問錯了，而實(shí)際上還是通過這種風(fēng)馬牛不相及的事情來提醒這位顧客，既使顧客意識到自己失禮之處，又做到了禮貌待客，不傷害他人的面子。女服務(wù)員采用的正是側(cè)面暗示的技巧。
當(dāng)然，對那些很熟悉的朋友，就不需要多個(gè)“心眼”了，你可以直接地告訴他，他肯定也會諒解。
8.聽話聽聲，鑼鼓聽音
南唐時(shí)期，稅收苛嚴(yán)，百姓不堪重賦。很多大臣勸諫烈祖減輕賦稅都沒有結(jié)果，時(shí)逢京師又遇大旱，民不聊生。
一天，烈祖問群臣：“外地都下雨，為什么惟獨(dú)京城不下？”大臣申漸高一聽立即抓住這個(gè)機(jī)會進(jìn)諫，但又不能直言，便詼諧地說：“因?yàn)橛昱率斩�，所以不敢入京城。�?br />
烈祖天生睿智，知其話中暗含之意，大笑一陣后，即頒布圣旨減輕稅收，讓老百姓休養(yǎng)生息。大臣申漸高借助一句委婉的暗示便使烈祖減輕稅收，為百姓做了一件好事。
說話用一種委婉的方式巧妙攻擊對方的心靈，使他洞察到你話中的言外之意，對方便會欣然同意你的請求。這樣說話，與人與己有利而無害，何樂而不為呢？
然而，如果你既不會說委婉的話又聽不懂別人拐彎抹角的言辭，你便會被人賣了還替人數(shù)鈔票。
何老太太經(jīng)過菜市場時(shí)看到有人正在賣龍蝦，一斤半重的一只僅僅只要20元錢，但是八只綁成一串，一次至少得買一串。因此，何老太太站在攤位前凝望良久，舉棋不定。
這時(shí)，有位年輕的婦人擠了過來對何老太太說：“老太太，是不是也想買龍蝦？可是八只太多了，我們倆合著買好不好？”何老太太想了想，開心地答應(yīng)了，兩人各出80元，一起買了八只大龍蝦。
年輕的婦人把龍蝦分成兩袋，一袋五只，另一袋三只，然后說：“老太太，我家只有兩個(gè)人，所以我拿三只就好了，你比我多拿兩只，再付給我40元好嗎？”老太太心想，今兒個(gè)晚上兒子全家都會回來，大伙兒打打牙祭也好，于是就答應(yīng)多拿兩只，另外又多付了40元給那位年輕的婦人。
回到家里，何老太太連忙把她的“戰(zhàn)利品”展示給老公看，并且把經(jīng)過向何老先生敘述了一番，老先生聽了大聲喊道：“老太婆，被人騙啦！”
她是什么時(shí)候被騙的呢？
原來，何老太太只買了五只龍蝦，卻付了120元錢，而那位婦人告訴她說“比我多拿兩只”。事實(shí)上，婦人只是將自己的其中一只給了老太太，老太太多了一只，婦人少了一只，這么一加一減，不就差了兩只嗎？
說話沒有“心眼”，你便會傷了別人的心；而聽話沒有“心眼”，不懂得拐彎抹角聽話，你便會上了人家的當(dāng)而不自知。
明槍易躲，暗箭難防，凡事都要多個(gè)“心眼”，切不可別人說什么就是什么，在聽的同時(shí)也要在心里想一想，否則就會吃大虧、上大當(dāng)。
9.不慍不火，恰到好處
什么是不慍不火？其本意就是對人對事既不焦燥也不發(fā)火，而能用不媚俗，不夸大的詼諧話語，恰到好處地將事一針見血的點(diǎn)明，這就是不慍不火的說話方式。
明憲宗時(shí)，太監(jiān)汪直弄權(quán)，氣焰不可一世，私興大獄，無惡不作，手下的兩名爪牙王越、陳鉞分居文武要津，朋比為奸，弄得朝政日非，路人側(cè)目，敢怒而不敢言，可憲宗猶蒙在鼓里。
當(dāng)時(shí)有一位名叫阿丑的太監(jiān)，其人多才多藝，言語詼諧，很富正義感，深得憲宗喜愛，他身為皇家紅戲子經(jīng)常在宮里演戲。
有一次，憲宗叫大家演戲娛樂，阿丑演了一出“醉酒”。他一出場，就左斜右傾地作醉酒狀，胡言亂語，開口罵人，妙語如珠，詼諧百出。另一戲子扮“路人”出場，向阿丑作一怪狀，忽然那人大喊一聲：“大官出巡，肅靜回避！”阿丑毫無感覺，不肅靜也不回避，還指東劃西地罵：“什么大官小官，黑貓白貓，你走你的陽關(guān)道，我過我的獨(dú)木橋，老爺在此飲酒，你還不繞道滾蛋？”
那人又喊道：“圣上駕到！”阿丑依然不動，繼續(xù)喃喃醉語：“圣上還在睡夢中哩！圣上比我還醉，比我還糊涂呢！”兩次嚇?biāo)坏�，那人大喊一聲：“汪太監(jiān)到！”這下非同小可，阿丑這回面露驚惶“噗”地一聲俯伏在地上，口稱：“死罪！死罪！”
那人問他：“我剛才叫‘圣上駕到’你毫不害怕，為什么聽到‘汪太監(jiān)到’就怕得要死？”
阿丑即答：“我只知道有一位汪太監(jiān)，哪里知道有皇上其人？”
憲宗看到這里很不高興，繼而一想，覺得阿丑話里有話，從此便開始注意汪直，漸漸疏遠(yuǎn)了他。
后來憲宗又要看戲，阿丑卻演起了武術(shù)。他手持雙斧，在舞臺上耍了回功夫，然后唱起了霸腔：“本英雄汪某是也，東拿西搶，橫行天下，戰(zhàn)無不勝，貪無不得，全靠這兩只板斧——好不厲害也！左手一揚(yáng)，日月無光；右手一揮，人頭落地。管他血流成河，本英雄正好中流擊節(jié)；任他尸橫遍野，我正好橫槊賦詩�！�
他在臺上如此耀武揚(yáng)威，那配角拍手叫好一番之后，插嘴問他：“汪勇士，你說這雙斧如何了不得、不得了，究竟這兩個(gè)家伙叫什么名字？”
阿丑唱答：“兩對活寶是冤家，殺人放火天不怕，朋比為奸誰敢問，橫行霸道問你怕不怕？此家伙王越、陳鉞是也！”
憲宗雖然覺得好笑，心里卻更加明白了阿丑話中所指。等到御史徐誘上疏奏劾汪直的時(shí)候，憲宗下決心把汪直流放到邊疆，并將其黨羽一網(wǎng)打盡。
要做到不慍不火并非易事，平常就要多學(xué)、多思考、多練習(xí)，做到多一語則廢，少一言則妄，就像說相聲一要精彩絕倫，使人笑過之后又會產(chǎn)生很多反思。
10.求人辦事有高招
某工程機(jī)械制造廠的科長對他的一個(gè)部屬說：“小羅，你看起來氣色蠻好的嘛，聽說最近挺清閑的？你看人家小賈多忙，在這個(gè)社會上，總是能者多勞。不過聽說你的英文很棒，反正閑著也是閑著，幫我翻譯一篇稿子，這個(gè)禮拜就要！”
“這禮拜？我恐怕要跟你說聲抱歉，下星期一我有一個(gè)考察，必須準(zhǔn)備一些相關(guān)資料，恐怕沒時(shí)間為你翻譯，科長不也是大學(xué)畢業(yè)嗎？我看根本不用托我嘛，反正我正職的工作都做不好，就別說翻譯這么重要的事情了�！�
“啊，我知道了，算了，不求你也罷�！�
上面的科長是在求人辦事嗎？找下屬替自己翻譯，是要去“說服”而不是“貶低”他。拿對方同別人相比，言辭間流露出批評之意，甚至還抨擊對方工作沒做好。如此一來，對方哪還會想替你做事，這實(shí)在是個(gè)說話糟糕透頂?shù)目崎L。
事實(shí)上許多人都是這個(gè)樣子，傷害了他人的自尊，卻還一副若無其事的樣子，礙于上司下屬的關(guān)系，對方即使受到傷害，也不至于當(dāng)場和你翻臉，但長期下來，下屬心中對于上司的不滿久而久之也會忍不住溢于言表了。
如果那位科長像下面這樣說話就不會碰壁了：“小羅，你最近有空嗎？聽說小賈最近很忙，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代嘛，總是能者多勞啊。下周你又要外出考察，你現(xiàn)在一定很忙吧！我聽人說你的英文很不錯，不知能否抽空幫我翻譯一篇文章？是非常重要的資料，這個(gè)星期就急著要的，你看行嗎？”
“這周就要嗎？科長您都不敢掉以輕心，看來這篇翻譯想必非常重要。雖然不知是否能讓您滿意，我一定會全力以赴的！”聽了上面的話，小羅一定會接受。
“我就知道你絕對沒問題，不然我也不會來找你了，那就拜托你啦！”如此和氣又尊重的請托，誰會忍心拒絕呢？這是由于對方的自尊心得到了極大的滿足。無論是誰，對自身的東西都會有一分自豪、珍惜之心。尊重這份感情，也就能贏得對方的信賴。下屬若能在工作上得到上司的肯定，就很容易產(chǎn)生“甘為對方赴湯蹈火”的情感，而傷害對方的自尊可說是求人辦事的一大禁忌。
恭維并非小人之計(jì)，虛心的恭維會讓人難以抵抗。當(dāng)別人稱贊自己時(shí)，自己會做出一副謙虛的樣子，但心里卻由衷地感到高興，同時(shí)也會對稱贊自己的人有一種好感。所以，要達(dá)到說服他人的目的，不妨先恭維他一番，但要注意的是，不要借貶低別人來恭維對方，否則會讓人覺得你是“小人之心”，不懷好意。
11.謀事在腦，成事在言
要把話說得滴水不漏就要經(jīng)過大腦這扇門，這是支撐語言好壞的最佳竅門。人若沒有良好的口才是一件很可悲的事，就好象鳥兒沒有羽翼，張開想像的翅膀才能更好地發(fā)掘大腦的潛能。
春秋時(shí)的晉國，自晉文公即位后，發(fā)憤圖強(qiáng)，使得國家迅速興盛起來，成為春秋時(shí)的一大強(qiáng)國，晉文公也成了一代霸主�？山酉聛恚瑫x襄公、晉靈公卻不思振作，只圖享樂，晉國的霸主地位不知不覺地就被楚莊王代替了。
晉靈公即位不久，便大興土木，修筑宮室樓臺，以供自己和嬪妃們享樂游玩。那一年，他競挖空心思，想要建造一個(gè)九層的樓臺�？梢韵胍�，如此龐大復(fù)雜的工程，要耗費(fèi)多少人力、物力！可靈公不顧一切，征用了無數(shù)的民佚，花費(fèi)了巨額的公款，持續(xù)了幾年，也沒有能完工。全國上上下下，無不怨聲載道，但都敢怒而不敢言，因?yàn)檫@位晉靈公明令宣布：“有哪個(gè)敢提批評意見，勸阻修造9層之臺的，處死不赦！”
一天，大夫?qū)O息求見，靈公料他是來勸諫的，便拉開弓，搭上箭，只要孫息開口勸說，他就要射死孫息。誰知孫息進(jìn)來后，像是沒看見他這架勢一樣，非常輕松自然，笑嘻嘻地對靈公說：“我今天特地來表演一套絕技給你看，讓你開開眼界，散散心。大王您感興趣嗎？”
靈公一看有玩的就來神了，問：“什么絕技？別賣關(guān)子了，快表演給我看看�！�
孫息見靈公上鉤了，便說：“我可以把12個(gè)棋子一個(gè)個(gè)疊起來后，再在上面加放9個(gè)雞蛋。不信，請看�！闭f著，便真的玩起來。他一個(gè)一個(gè)地把12個(gè)棋子疊好后，再往上加雞蛋時(shí)，旁邊的人都非常緊張地看著他，靈公禁不住大聲說：“這太危險(xiǎn)了！這太危險(xiǎn)了！”
孫息一聽靈公這樣說，便趁機(jī)進(jìn)言，說：“大王，別少見多怪了，還有比這更險(xiǎn)的呢！”
靈公覺得奇怪，因?yàn)閷λ麃碚f，這樣子已經(jīng)是夠刺激，夠危險(xiǎn)的了，還會有什么更驚險(xiǎn)的絕招嗎？便迫不及待地說：“是嗎？快讓我看看！”
這時(shí)，只聽見孫息一字一句、非常沉痛地說：“九層之臺，造了三年，還沒有完工。三年來，男人不能在田里耕種，女人不能在家里紡織，都在這里搬木頭、運(yùn)石塊。國庫的金子也快花完了。兵士得不到給養(yǎng)，武器沒有錢鑄造。鄰國正在計(jì)劃乘機(jī)侵略我們。這樣下去，國家很快就會滅亡。到那時(shí)，大王您將怎么辦呢？這難道不比壘雞蛋更危險(xiǎn)嗎？”
靈公一聽，猛然醒悟，意識到了自己干了多么荒唐的事，犯了多么嚴(yán)重的錯誤，便立即下令，停止筑臺。
一次，一位女公關(guān)負(fù)責(zé)陪同一位澳門華僑公司女經(jīng)理在上海參觀游覽，上司關(guān)照這位女公關(guān)人員，要設(shè)法款待一次女經(jīng)理。結(jié)果，在參觀游覽城隍廟時(shí)，經(jīng)過兩家飯店，這位女公關(guān)向華僑女經(jīng)理兩次詢問：“夫人，肚子餓嗎？”
華僑女經(jīng)理客氣地?fù)u搖頭。出了城隍廟，經(jīng)過“老飯店”，女公關(guān)眼看女經(jīng)理就要登車回賓館就餐了，于是她換了一種說法：“夫人，早上出來，怕您等我，我未及吃早飯，只吃了兩三塊餅干，就來接您了，現(xiàn)在我倒餓了，您能陪我吃點(diǎn)嗎？”華僑女經(jīng)理聽了欣然點(diǎn)頭……
這位女公關(guān)就很有辦法，求你不行，讓你陪我總該給個(gè)面子吧！我們平常說話辦事時(shí)也少不了會遇到這種場合，好容易辦一桌子席，可惜請人不到，既丟面子又丟錢。俗話說：“請客不到，兩家害臊。”如果像這位女公關(guān)一樣，從另一個(gè)角度發(fā)出邀請，死不開面的人可能不會有吧，若真有的話就可以肯定，你在他那里恐怕是什么事情也辦不成了。
話有多種說法，把話說得有品位，讓人愛聽，這就需要說之前在大腦里思考一番。人生活在社會上，天天都要說話，把話說好是辦好事情的前提，話說不好，不僅辦不成事，而且一句不經(jīng)意的冷言惡語也許會讓人寒徹心肺、懷恨終生。
12.真誠是把好鑰匙
用兵之道，攻心為上，攻城為下。同樣，“說人”之道也是攻心為上，化對立為調(diào)和，就恰似“山窮水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”。
有一個(gè)出租車女司機(jī)把一男青年送到指定地點(diǎn)時(shí)，那個(gè)男青年掏出尖刀逼她把錢都交出來，她裝作害怕的樣子，交給歹徒300元錢說：“今天我就掙這么多，我還有一把零錢也給你吧！”說完又拿出40多元零用錢。
見“的姐”如此爽快，歹徒有些迷惑�！暗慕恪币娮约赫f中他的弱點(diǎn)，便說：“這么晚了，我送你回家吧，家人肯定等著急了�！彼姟暗慕恪笔莻�(gè)女子又不反抗便把刀收了起來，讓“的姐”把他送到火車站去。
“的姐”也不失時(shí)機(jī)地啟發(fā)歹徒：“我家里原來也非常困難，咱又沒啥技術(shù)，后來就跟人家學(xué)開車，跑起了出租，雖然掙錢不多，但日子還算過得去。自食其力，窮點(diǎn)兒還會怕誰笑話？”見歹徒沉默不語，“的姐”繼續(xù)說：“唉，男子漢四肢健全，干點(diǎn)兒啥都差不了，走上這條路一輩子就毀了。”
火車站到了，見歹徒要下車，“的姐”又說：“我的錢就算幫助你的，用它干點(diǎn)正事，以后別再干這種見不得人的事了，學(xué)一門技術(shù)自食其力吧！”
一直不說話的歹徒聽罷突然哭了，把300多元錢往“的姐”手里一塞說：“大姐，我以后餓死也不干這事了�！闭f完，就跑走了。
就這樣，“的姐”用真誠的話語感動了歹徒，自己也沒受任何損失。
有時(shí)候，說服他人并不在于你說了多少話，而要看能不能說到點(diǎn)子上，只要一針見血，就能立竿見影，使人口服心服。這就需要你找準(zhǔn)說服對象的思想癥結(jié)，對癥下藥，直沖要害。
有一位小姑娘在集市上賣豆干，每斤只要兩元，而買主卻還價(jià)一塊五。兩人言來語去，僵持不下。買主一邊用眼睛盯著豆干，一邊抽煙。小姑娘隨即機(jī)靈地說：“你為了爭那五角錢，花了這么長的時(shí)間。其實(shí)你只要少抽一兩支煙就夠了��！更何況抽煙還有害健康�！边@幾句話讓買者愣了一下，隨即掏出四元錢買了兩斤豆干。
當(dāng)然，真誠在使用時(shí)也一定要加以注意，切不可生搬硬套。否則，會反受其害。畢竟這是個(gè)復(fù)雜的社會，我們時(shí)時(shí)處處，都須小心謹(jǐn)慎，避免受到無辜傷害。
首先，在你運(yùn)用真誠時(shí)，必須有充分的自信心。對于不甚熟悉的人或新朋友，你必須簡明扼要地向他點(diǎn)明，是你主動放棄虛偽，闡明你的主張。這樣就能有效地震懾住對方可能的膨脹私欲，放棄其伺機(jī)侵害的惡念。
其次，要有震撼力，特別是對方切身利益等問題的話，一出口必定能給對方重重一擊，震撼對方的心靈，促其權(quán)衡掂量，分析利弊，做出正確的選擇，產(chǎn)生豁然開朗的效果，最終取其利而從之。
此外，你也必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一個(gè)人的衣著、服飾可以模仿，獨(dú)氣質(zhì)難以模仿。因?yàn)樗菑囊粋�(gè)人的靈魂深處透逸出來的東西，是內(nèi)在品質(zhì)的反映。正所謂邪不壓正，當(dāng)你的凜然正氣，能夠放射出足夠的光芒的時(shí)候，邪惡，它就不得不望而卻步了！你，則自動地獲得一張護(hù)身符。
最后，也是最重要的，就是凡事要多加思考，三思而后行，這樣方能取得最佳效果。
13.小心談判中的陷阱
有一位叫哈曼的美國人第一次被公司派往東京進(jìn)行為期十五天的會議談判，哈曼興奮不已，經(jīng)過一個(gè)星期的準(zhǔn)備，帶著所有關(guān)于日本文化背景、理論的書籍，他告訴自己：“我要好好大干一場，我要輕易擺平日本人，向國際市場進(jìn)軍�！�
飛機(jī)著陸后，哈曼第一個(gè)沖出機(jī)場大廈，出關(guān)前，兩位彬彬有禮的日本紳士鞠躬?dú)g迎，并協(xié)助他通過檢查，然后引他坐上一輛豪華的禮車，坐在舒適柔軟的后座上，哈曼對擠在前面的人說：“后面寬敞得很，為什么不一塊兒坐在后面？”
他們答道：“您是有地位的人，來參加如此重要的會議顯然您必須好好休息。”日本人的態(tài)度和回答使哈曼感到非常滿意，有點(diǎn)兒飄飄然起來。
車子行駛當(dāng)中，一位接待員問：“你懂不懂這兒的語言？”
“噢，不，不過我希望能學(xué)些日本用語，我?guī)Я俗值�。�?br />
那位接待員繼續(xù)問：“你回去的時(shí)間確定了嗎？是否已經(jīng)訂好回程的機(jī)票？我們可以先將車準(zhǔn)備好，以便界時(shí)送您到機(jī)場。”
“真是服務(wù)周道�！庇谑�，他伸手到口袋中拿出機(jī)票并交給接待員，因而日本人得知他的截止時(shí)間，而他卻不知道日本人的用意，無意中亮了自己的底牌。
會議并未立即開始，日本人先安排他參觀并經(jīng)歷了日本禮儀及文化，不止一個(gè)星期，哈曼忙碌著參觀了從皇宮到博物館各地，甚至還安排了一項(xiàng)用英文講的課程來說明日本人的信仰。
每天晚上有四個(gè)小時(shí)，他們讓哈曼坐在硬地板的軟墊上，享受著傳統(tǒng)的晚宴。你想像得出在硬地板上坐四個(gè)小時(shí)是什么滋味嗎？而每當(dāng)哈曼提到會議時(shí)，日本人總是笑道：“還早嘛，有的是時(shí)間��！”
會議終于在第十二天開始。但是必須提早結(jié)束才不會耽誤十八洞的高爾夫球。第十三天，會議也必須提早結(jié)束，以便參加為他預(yù)定舉辦的歡送會。最后，第十四天的早上，終于漸漸談到重點(diǎn)，正當(dāng)哈曼要提出意見之時(shí)，接他去機(jī)場的車已經(jīng)到達(dá)。大家擠在車內(nèi)一路繼續(xù)談判，在車停下之前，雙方終于訂下協(xié)議。
你想這項(xiàng)交涉會有怎樣的結(jié)果？許多年來當(dāng)哈曼提起這件事時(shí)總是說：“這是日本人在珍珠港事件后最大的一次收獲�！�
為什么會有這樣的結(jié)果？就因?yàn)榻哟龁T探知哈曼的回程日期，而他卻不知道對方的用意，他們延遲不做任何要挾，正確地?fù)糁泄安辉缚帐侄亍钡男睦�，因此輕易地被日本人掌握于股掌之間。
請相信，談判的任何一方，永遠(yuǎn)有著被限制的期限，假設(shè)沒有任何壓力，你也不會和他們碰面了。可是每一次你的談判對手，似乎都在態(tài)度上無所謂談得成談不成，使對方永遠(yuǎn)占到上風(fēng)，而你永遠(yuǎn)處在時(shí)間的壓力下。這種情形普遍存在于各種交涉事件中。
因此，如果你有件困難的事需要談判，不論是價(jià)格、成本、利息或是你的薪水，當(dāng)對方投入了相對的時(shí)間與精力之后，將它放在最后。
當(dāng)最困難的事被對方當(dāng)做主題先提出后，你應(yīng)該轉(zhuǎn)開話題，只有在對方已投下時(shí)間和精力之后，才轉(zhuǎn)回這個(gè)話題，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)對方在投放大量的時(shí)間和精力之后發(fā)生了多大的改變，在談判的尾聲，似乎有很大的彈性。
只要在結(jié)束之前到達(dá)，永遠(yuǎn)不會太遲。但是，如果對方表現(xiàn)出毫不在乎或過分熱情時(shí)，要小心他們醉翁之意不在酒。